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支撐部門工作協(xié)調(diào)，發(fā)揮信息系統(tǒng)監(jiān)測(cè)功能，實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)代終端設(shè)備運(yùn)行情況。
四是指導(dǎo)督促，增強(qiáng)零售客戶“操作力”。悉心指導(dǎo)，耐心提醒，
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、建議或咨詢，由領(lǐng)導(dǎo)與職工進(jìn)行面對(duì)面地溝通與交流，認(rèn)真傾聽職工的心聲，對(duì)職工提出的問題進(jìn)行耐心細(xì)致地解答。
“領(lǐng)導(dǎo)接待日”的設(shè)立，是公司
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”。
一是強(qiáng)化客戶服務(wù)。針對(duì)新的貨源供應(yīng)策略，全體營(yíng)銷人員耐心細(xì)致做好解釋宣傳工作，現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)客戶推薦品牌技巧；主動(dòng)幫助客戶解決信用卡到期、還款、免年費(fèi)等難題
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、結(jié)構(gòu)調(diào)整入手，以卷煙訂貨、品牌培育、市場(chǎng)宣傳為營(yíng)銷重點(diǎn)，熱心指點(diǎn)客戶做好節(jié)日期間各檔次卷煙的訂購(gòu)，耐心向零售客戶、消費(fèi)者積極推介新品牌和培育重點(diǎn)品牌，
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一點(diǎn)、耐心多一點(diǎn)。
二是注重及時(shí)性。要在規(guī)定的工作日內(nèi)及時(shí)對(duì)新增客戶進(jìn)行初次拜訪，要及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行全方位的了解，要及時(shí)為新增客戶進(jìn)行答疑解惑。
三是注重?zé)煵輰Ｙu
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做到完全忘掉自己，要求領(lǐng)導(dǎo)者必須強(qiáng)迫自身的自我為員工的自我讓路。
3.要有耐心和自我控制力
領(lǐng)導(dǎo)者鍛煉耐心的最好方法就是不隨意地批評(píng)抱怨的人，不急于下斷語
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卷煙營(yíng)銷服務(wù)站營(yíng)銷人員及甸陽專賣所專賣執(zhí)法人員耐心細(xì)致的向服務(wù)對(duì)象宣傳講解煙草專賣法律法規(guī)、許可證管理辦法及卷煙銷售相關(guān)政策規(guī)定，并根據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)情況與經(jīng)營(yíng)意愿優(yōu)化客戶50戶。
通過
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;引導(dǎo)客戶訂購(gòu)，提升重點(diǎn)品牌知名度。
三是注重傳授推介技巧。開展“駐店經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)，客戶經(jīng)理定期上門，采用面對(duì)面的方式耐心指導(dǎo)客戶，傳授向不同
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客戶經(jīng)理作息時(shí)間，確保卷煙營(yíng)銷人、財(cái)、物有機(jī)協(xié)調(diào)。
四是宣傳到位，客我協(xié)同。通過發(fā)放網(wǎng)上訂貨時(shí)間安排宣傳單，詳細(xì)、耐心、認(rèn)真講解貨源投放策略和物流配送時(shí)間
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，身穿紅色小馬甲，頭上戴著印有沭陽煙草志愿者字樣的帽子，在縣城人民路上幾個(gè)公交站點(diǎn)維持交通秩序，積極引導(dǎo)乘客自覺排隊(duì)候車，耐心提醒
