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煙草在線專稿
前言：所謂高端品牌，所謂頂級(jí)品牌，并不是大眾所理解的奢侈品牌，奢侈品的共性是稀缺性（昂貴性）
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，給顧客一個(gè)合理解釋。如果我們小店準(zhǔn)備不夠充分，或者備選貨源不夠，這個(gè)沒啥，給你的顧客一個(gè)合情合理解釋即可。積極回答顧客提問的同時(shí)，不斷
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;畏圣人之言”。這里的“天命”可理解為自然的規(guī)律，社會(huì)的規(guī)律；理解為民意，人民的呼聲，人民的輿論與心愿。心中有所“畏”，才會(huì)
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，缺乏行業(yè)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)，管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)相對(duì)匱乏，對(duì)行業(yè)政策掌握理解不夠透徹，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力偏低，工作責(zé)任心不強(qiáng)。三是是大多數(shù)從業(yè)人員一人
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，如果與顧客溝通交流到位，就能促進(jìn)商品銷售，反之，就會(huì)使生意失敗。成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解
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貨源供應(yīng)等方面的要求與規(guī)定，真正將卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷意圖和任務(wù)目標(biāo)貫徹到卷煙零售業(yè)戶當(dāng)中去，得到切實(shí)有效的執(zhí)行。從這個(gè)角度來(lái)講，客戶經(jīng)理更應(yīng)該準(zhǔn)確掌握和理解
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我們經(jīng)常遇到，顧客火氣大，心情不好，我們要理解，何況，這也不能完全怪顧客。家里也沒有存貨，巧婦難做無(wú)米之炊。要耐著性子
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的董事會(huì)去簽署比如意算盤好不了多少的戰(zhàn)略規(guī)劃;美國(guó)的教育系統(tǒng)制定了許多目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)這些目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)卻理解不透，而且對(duì)于導(dǎo)致績(jī)效不佳的原因缺乏應(yīng)對(duì)良策。我們的解決之道是
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，因此它的第一爻就叫初九，對(duì)這種稱謂此處不想多講，我們這里要理解的是它的爻辭，“潛龍，潛龍勿用?！? 龍?jiān)谥袊?guó)的傳統(tǒng)中，
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果就是，整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略思想僅停留在老總一個(gè)人的頭腦中，并沒有讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)理解清楚，使其在具體執(zhí)行的過程中，每個(gè)人都有一套自己的想法，
