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和價(jià)值共同體。要制訂系統(tǒng)的客戶(hù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與教育計(jì)劃,有目的、有步驟、有針對(duì)性對(duì)客戶(hù)進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、品牌培育、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、貨源購(gòu)進(jìn)、需求把握、引導(dǎo)消費(fèi)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn);
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消費(fèi)者“看得到、找得到,買(mǎi)得到”。因此低焦品牌的跟蹤關(guān)鍵是要持續(xù)保持其“爆光度”,不能讓其在零售戶(hù)柜臺(tái)上消失;客戶(hù)經(jīng)理以此為前提做好低焦卷煙品牌培育工作
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作風(fēng)先行一步,在重基礎(chǔ)、強(qiáng)管理、促規(guī)范上下功夫,爭(zhēng)取品牌培育、原料保障、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、基礎(chǔ)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
“體制機(jī)制創(chuàng)新永無(wú)止境?!迸砻鳈?quán)介紹
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,注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)需求相適應(yīng),特別要高度關(guān)注一、二類(lèi)卷煙產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)和社會(huì)庫(kù)存狀況,確保節(jié)前卷煙價(jià)格不出現(xiàn)大的波動(dòng)。
進(jìn)一步加大品牌培育力度
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營(yíng)銷(xiāo),突出抓好卷煙品牌培育。通過(guò)加強(qiáng)科技創(chuàng)新,提高卷煙品質(zhì)。通過(guò)治理“天價(jià)煙”,切實(shí)加強(qiáng)卷煙價(jià)格管理。通過(guò)加強(qiáng)與各地方政府溝通協(xié)調(diào),構(gòu)建卷煙
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和意見(jiàn)以避免引起客戶(hù)投訴;利用當(dāng)前貨源供應(yīng)不足的大環(huán)境,加大替代品牌和潛力品牌的宣傳推介力度,以緩解市場(chǎng)需求壓力并以此繼續(xù)推動(dòng)品牌培育工作;
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,為零售客戶(hù)和卷煙工業(yè)企業(yè)提供更優(yōu)的服務(wù)。積極開(kāi)展網(wǎng)上結(jié)算和網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),推動(dòng)網(wǎng)上配貨的開(kāi)展,并在消費(fèi)者信息采集運(yùn)用方面積極創(chuàng)新。著力抓好品牌培育,
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取得了較大的發(fā)展和進(jìn)步,作為全國(guó)36個(gè)重點(diǎn)城市之一,品牌培育能力得到進(jìn)一步提升,市場(chǎng)狀況得到明顯改善,較好地發(fā)揮了作為中心城市、窗口城市
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,切實(shí)加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)工作,加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)和品牌培育,確保一月份銷(xiāo)售進(jìn)度不低于14.5%,上半年不低于53%銷(xiāo)售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);六要老實(shí)
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,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售渠道的控制能力,為品牌培育、卷煙銷(xiāo)售提供可靠的市場(chǎng)保障,才能不斷提升企業(yè)的盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。相關(guān)研究表明,客戶(hù)忠誠(chéng)度每提高5個(gè)百分點(diǎn)