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宣傳教育在先，懲誡處理在后，增加警示作用，制造高壓輿論態(tài)勢(shì)，防止問(wèn)題的發(fā)生。
2、完善專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，專(zhuān)賣(mài)、內(nèi)管、營(yíng)銷(xiāo)、配送四個(gè)部門(mén)
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，通過(guò)與零售客戶面對(duì)面交流，了解客戶在卷煙營(yíng)銷(xiāo)、配送、證照辦理等方面需要解決的實(shí)際問(wèn)題，拉近了與客戶的距離；綏化市局（公司）
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嚴(yán)格按照客戶訂單需求，積極地組織貨源，要按時(shí)配送到位，不能因?yàn)樽约旱碾S意、拖拉而影響客戶卷煙銷(xiāo)售。同時(shí)，客戶經(jīng)理還必須結(jié)合零售戶店面位置、其能力
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設(shè)備系統(tǒng)功能完好、運(yùn)行有效。其次，還要注重單位內(nèi)部的協(xié)調(diào)，積極與辦公室、機(jī)關(guān)服務(wù)中心、信息中心、財(cái)務(wù)科、配送中心等部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，定期召開(kāi)部門(mén)
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一輪訪銷(xiāo)配送的模式。
對(duì)于存銷(xiāo)比的準(zhǔn)確把握，不僅反映對(duì)卷煙庫(kù)存的控制能力，而且體現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)需求的應(yīng)對(duì)水平。在友好互動(dòng)中，工商企業(yè)協(xié)同確定存銷(xiāo)比下限、存銷(xiāo)比上
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落地，就必須通過(guò)強(qiáng)有力的手段將精益思想、決策、規(guī)劃與部署付諸實(shí)踐。一是用精益制度管人。如卷煙商業(yè)企業(yè)，可以在專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)、配送、團(tuán)隊(duì)、行為五方面導(dǎo)入精益理念，體現(xiàn)
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地組織好，準(zhǔn)備好，及時(shí)配送到位。切忌因?yàn)樽约汗ぷ餍傅《绊懣蛻粜那椤? 筆者認(rèn)為實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)非常關(guān)鍵?？蛻艚?jīng)理不可輕舉妄動(dòng)，不可憑空想象，而是要從
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降低零售客戶貨源積壓的經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)促進(jìn)零售客戶卷煙經(jīng)營(yíng)毛利率的提升。要抓好事件營(yíng)銷(xiāo)管理，合理制定專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)方案，改進(jìn)卷煙營(yíng)銷(xiāo)與貨源配送應(yīng)急管理措施，
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，如卷煙供應(yīng)、配送、售后服務(wù)等等，都要親力親為。絕不可馬虎，更不能尋找任何借口搪塞、拖延。只有這樣才能取信于人，才能讓人覺(jué)得可信。
結(jié)語(yǔ)
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;決定私自壓售、搭售客戶不需要的品牌。另外在卷煙配送方面要做到及時(shí)、安全，不能因?yàn)樽陨淼氖韬龃笠怆S意拖延、懈怠，影響零售戶售煙。
提升服務(wù)形象，要求客戶經(jīng)理
