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,農(nóng)村客戶數(shù)量占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)的卷煙市場(chǎng)主要潛力在農(nóng)村。
對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)所蘊(yùn)含的巨大潛力有著深刻的理解解,但面對(duì)“卷煙上水平”的殘酷現(xiàn)實(shí)下,農(nóng)村市場(chǎng),
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客戶、做好差異化服務(wù)
有句話說(shuō)得好:“理解是橋梁,換位互體諒!”我們要從客戶的角度去思考客戶需要社么樣的服務(wù),而做好客戶分類,
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過(guò)程,內(nèi)部營(yíng)銷在兩個(gè)方面整合了企業(yè)的各項(xiàng)管理職能:一是它確保了包括高層管理人員在內(nèi)的各階層的員工,在有利于提高為顧客服務(wù)的自覺(jué)性的環(huán)境里,理解和執(zhí)行
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理想的成效。
怎樣走出企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),筆者認(rèn)為必須進(jìn)行如下努力:一要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的學(xué)習(xí)和理解,加深對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。運(yùn)用知識(shí)講座、研討
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終端建設(shè)?!蹦敲?#xff0c;如何以“四同”為核心,找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),全面與零售客戶“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”呢?
一、深刻理解“四同”的內(nèi)涵
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,進(jìn)而縮短了工業(yè)企業(yè)的調(diào)撥周期。
三、專業(yè)化分級(jí)散葉收購(gòu)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題
3.1煙農(nóng)理解不到位
種煙多年的老煙農(nóng)習(xí)慣了自己扎煙,對(duì)分級(jí)服務(wù)隊(duì)的分級(jí)技術(shù)持懷疑態(tài)度。散葉
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的,這時(shí)會(huì)抽三塊一包的卷煙。如果碰到降低消費(fèi)水平的吸煙者,零售客戶要理解,不要講什么“煙怎么下降了?能省幾個(gè)錢?”這類的話。而是要抱著
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及時(shí)得到解決??蛻粼诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì)遇到問(wèn)題,需要客戶經(jīng)理幫助,少數(shù)客戶經(jīng)理服務(wù)意識(shí)淡薄,對(duì)服務(wù)理解認(rèn)識(shí)膚淺,對(duì)客戶反映的問(wèn)題未能認(rèn)真對(duì)待
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”的文化理念,以及追溯煙草文化本源,對(duì)玉溪莊園,回歸自然的理性理解和認(rèn)識(shí)。
可以說(shuō),紅塔文化營(yíng)銷戰(zhàn)略隨著“玉溪(莊園)
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;嚴(yán)格規(guī)范、公開(kāi)、透明。
(二)深刻理解開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作的重要意義,不斷提升管理改進(jìn)水平。
煙草行業(yè)從20世紀(jì)90年代初開(kāi)始在全行業(yè)工業(yè)企業(yè)推行