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活動(dòng)。
二是印制“12313”宣傳單2000余份,向全縣卷煙零售商戶全面發(fā)放,并要求在其店內(nèi)醒目位置張貼到位。告知廣大商戶投訴舉報(bào)的重要性,全民參與卷煙
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,平時(shí)應(yīng)多留意卷煙包裝的特點(diǎn)及信息標(biāo)注的內(nèi)容,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上的變化,請(qǐng)及時(shí)向客戶經(jīng)理咨詢。同時(shí),客戶經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)卷煙包裝改版和信息標(biāo)注變動(dòng)的告知職責(zé)
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一是更廣泛的告知了零售戶和消費(fèi)者“嬌子(硬陽光100)”“七匹狼(純雅)”產(chǎn)品信息。
二是營造良好銷售氛圍,提振零售戶
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;新法令與過去有關(guān)床虱、含鉛油漆信息的法令相似,要求房東在房屋出租之前向租房者告知相關(guān)信息,緬因州等地也有相似法律。目前85%的紐約成年人不吸煙,不到10%的人
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等級(jí)的確定和全市貨源供應(yīng)辦法再次向零售客戶進(jìn)行宣傳。
四是溫馨提醒到位。向部分類別要下調(diào)的客戶,發(fā)放貨源等級(jí)預(yù)警單,提前告知客戶目前的排名情況,指出經(jīng)營薄弱
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變更,并明確告知客戶。
五是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)客戶資料進(jìn)行維護(hù),及時(shí)更改客戶經(jīng)理姓名。
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一是組織全員學(xué)習(xí)市局《通知》文件精神,重點(diǎn)對(duì)卷煙包裝調(diào)整情況進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),要求“三員”切實(shí)掌握包裝調(diào)整的內(nèi)容,能準(zhǔn)確告知零售客戶及消費(fèi)者調(diào)整前、后的區(qū)別
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策略不可過多,拜訪后要有相應(yīng)的效果?!? 二是拜訪時(shí)各崗位員工要注重工作效果。將服務(wù)策略,公司的信息等內(nèi)容要積極的告知給零售戶,確保135工作法應(yīng)用到
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采取措施加大對(duì)高星級(jí)客戶管理力度。
一是側(cè)重貨源分配。詳細(xì)告知客戶當(dāng)天貨源分配策略,對(duì)經(jīng)營規(guī)模較大的高星級(jí)客戶,根據(jù)實(shí)際需求,加以引導(dǎo),合理
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;調(diào)動(dòng)全員工作積極性,提高執(zhí)行力,服務(wù)客戶。
二是分三步處罰零售戶低價(jià)銷售行為,在告知零售戶“條包統(tǒng)一價(jià)”工作安排后第一次發(fā)現(xiàn)低價(jià)銷售行為,停