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”：一是堅(jiān)持專銷協(xié)同。專賣部門和營(yíng)銷部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)并舉，確保邊遠(yuǎn)村落專賣管理管得住、營(yíng)銷服務(wù)跟得上。二是堅(jiān)持客戶自愿。充分尊重客戶意愿
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客戶調(diào)查，從參與“新商盟”網(wǎng)上訂貨意愿到硬件條件，再到零售戶的文化水平和電腦操作水平，摸清轄區(qū)內(nèi)客戶具體情況。以自愿參與的原則選取了10戶客戶應(yīng)用“新商盟”系統(tǒng)
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”和“通泰”開展“錯(cuò)位投放”，根據(jù)品牌規(guī)格的不同特性，結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)意愿，實(shí)施差異化的投放策略，兩個(gè)規(guī)格目標(biāo)客戶互不重復(fù)，形成“差異
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提高，更好地為營(yíng)銷網(wǎng)建和終端建設(shè)服務(wù)的意愿，針對(duì)縣局（營(yíng)銷部）所轄10個(gè)片區(qū)不同特點(diǎn)，對(duì)“六好”門店建設(shè)、客戶素質(zhì)提升、品牌培育
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、橫幅、KT板等形式多樣、生動(dòng)美觀的宣傳載體，全方位、深入持久進(jìn)行宣傳灌輸，引導(dǎo)和激發(fā)消費(fèi)者的家鄉(xiāng)情結(jié)，進(jìn)而培養(yǎng)起愛護(hù)、支持和購買家鄉(xiāng)品牌的強(qiáng)烈意愿
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“三個(gè)滿意”，傾力打造民心工程。通過開展實(shí)地走訪考察、與客戶共同進(jìn)行測(cè)量設(shè)計(jì)，組織店面設(shè)計(jì)理念現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等多種方式，努力做到店面設(shè)計(jì)到位，客戶意愿到位
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發(fā)放統(tǒng)一的《卷煙零售戶滿意度調(diào)查問卷》，一方面對(duì)零售戶做好調(diào)查問卷填寫的解釋和說明，同時(shí)充分尊重零售戶個(gè)人主觀意愿，不干預(yù)、不引導(dǎo)，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查
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;積極開展卷煙消費(fèi)者調(diào)查活動(dòng)，深入掌握了卷煙消費(fèi)需求及變化趨勢(shì)，并及時(shí)把消費(fèi)者的意愿反饋給相關(guān)工業(yè)企業(yè)，建議按照消費(fèi)需求調(diào)整卷煙結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)供應(yīng)，
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市場(chǎng)開展進(jìn)一步的合作意愿。同時(shí)就深化精準(zhǔn)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)方面，董秀明副總經(jīng)理提到了四句話：一是要以品牌為視角；二是要以零售戶為關(guān)注焦點(diǎn)；三是要實(shí)現(xiàn)
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轄區(qū)電腦配備情況。從2010年下半年起，澤林所部就多次開展市場(chǎng)部852戶零售戶的調(diào)查摸底工作，從網(wǎng)上訂貨意愿，到網(wǎng)上訂貨的硬件條件，從手機(jī)網(wǎng)上訂貨
