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召開的基層服務(wù)站座談會上強(qiáng)調(diào)指出：基層服務(wù)站要真正走進(jìn)基層，了解客戶心聲，充分發(fā)揮基礎(chǔ)管理服務(wù)平臺作用，成為展示煙草形象的重要窗口。
檢查
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;做到辦公區(qū)干凈、整齊、美觀，內(nèi)部資料和辦公用品擺放有序，樹立良好的煙草窗口形象。
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煙草在線通渭消息 零售客戶位于卷煙供應(yīng)鏈的終端，是面向社會和消費(fèi)者的樞紐，是展示行業(yè)形象的重要窗口，近期，甘肅省定西市通渭縣
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治理整頓，形成治庸問責(zé)長效機(jī)制。
一是抓重點(diǎn)整治。通過實(shí)行電話、網(wǎng)絡(luò)、舉報信箱等多形式并舉，積極拓寬發(fā)現(xiàn)問題的渠道，加強(qiáng)“窗口”和“環(huán)境”建設(shè)，
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，精神要有新面貌，工作要有新思路，事業(yè)要有新發(fā)展。
四創(chuàng)：創(chuàng)客戶滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)明星團(tuán)隊標(biāo)兵、創(chuàng)基層先進(jìn)黨組織。
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，獎懲兌現(xiàn)，希望參會客戶作為自主品牌培育的前沿陣地，起好窗口示范作用，規(guī)范擺放，積極宣傳，以點(diǎn)帶面，使金口河
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及時制定計劃、落實(shí)措施，責(zé)任到人，全力引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)店客戶豐滿出樣，美觀出樣，充分利用“卷煙出樣”載體展示終端窗口形象。
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;充分發(fā)揮客戶經(jīng)理面向市場的優(yōu)勢，推進(jìn)體驗(yàn)店、標(biāo)準(zhǔn)店、功能店和示范店建設(shè)，努力構(gòu)建多層級的零售終端形象窗口梯次格局。
四是與客戶經(jīng)理工作平臺運(yùn)用相結(jié)合。利用客戶經(jīng)理工作平臺
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行業(yè)行為規(guī)范》和《煙草行業(yè)行為規(guī)范導(dǎo)讀》。
該手冊重點(diǎn)從公共道德規(guī)范、職業(yè)行為規(guī)范、窗口崗位行為規(guī)范和禮儀行為規(guī)范四個方面闡明了煙草行業(yè)行為規(guī)范的具體內(nèi)容，四部分內(nèi)容層層遞進(jìn)
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窩點(diǎn)；嚴(yán)密排查運(yùn)輸、儲存、中轉(zhuǎn)違法卷煙的交通樞紐、物流貨運(yùn)站以及商業(yè)中心和窗口地段，摸清違規(guī)卷煙的來源和渠道，打擊暗中非法經(jīng)營大戶。同時，
