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的理解,“絕大多數(shù)顧客對(duì)此表示理解,也積極配合我們的禁煙工作?!备呓?jīng)理說(shuō),“為了使更多的顧客能夠在一個(gè)健康、舒適、潔凈的環(huán)境用餐,我們不會(huì)為了留住
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,都是一樣的給錢,賣給誰(shuí)不一樣?”老鄉(xiāng)央求道?!皩?shí)在對(duì)不起!我們做生意就講求一個(gè)‘信用’,否則怎么能夠留住顧客?所謂無(wú)信不
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;多添新品牌,提高卷煙結(jié)構(gòu)。這樣店面也提升了,才能留住鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的老客戶。要不,農(nóng)村人都到大超市購(gòu)物了,不能把自家門口的客戶源流失,
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就來(lái)排隊(duì)交煙的煙農(nóng)們,因?yàn)橛龅轿疫@樣一個(gè)“新手”耽誤了不少時(shí)間,總覺(jué)得很愧疚。于是待當(dāng)天收購(gòu)結(jié)束之后,我留住了站上生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富的驗(yàn)級(jí)組長(zhǎng),請(qǐng)他教會(huì)
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定制了積分卡,煙酒都積分,積到一定分?jǐn)?shù)值兌換取相應(yīng)的物品,顧客感到買有所值,使顧客得到了實(shí)惠,也留住了不少顧客的腳步,
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;一句好話,留住一個(gè)顧客,做成一筆生意;有的時(shí)候,一句話,一輩子成了冤家。作為一個(gè)零售戶經(jīng)營(yíng)者,如何才能把話說(shuō)好呢
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人力資源部門稱作培訓(xùn)發(fā)展部門,培訓(xùn)被視為企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)。培訓(xùn)不僅可以提高員工的知識(shí)水平和創(chuàng)新能力,還有利于吸引和留住優(yōu)秀人才。培訓(xùn)是一種昂貴的項(xiàng)目,且短時(shí)間
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,不能真正留住顧客。
過(guò)這個(gè)問(wèn)題今年已經(jīng)有很大改觀,尤其是縣城新開(kāi)的一些超市,裝修方面已經(jīng)花了心思,投入了不少資金。在陳列上,
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改進(jìn)的地方。因此,處理客戶投訴是企業(yè)留住客戶的關(guān)鍵一步?!? 二、滿足客戶需求是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心任務(wù)
客戶需求,就是客戶在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,通過(guò)雙方的長(zhǎng)期溝通
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員工在工作成就感及物質(zhì)待遇方面得到滿意,以留住好人才。煙草企業(yè)要繼續(xù)深化用工分配制度改革,深入推進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘和技能鑒定工作,進(jìn)一步理順專業(yè)技術(shù)類、業(yè)務(wù)類