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二是強(qiáng)化宣傳，提升農(nóng)戶申辦意識(shí)。利用各類普法宣傳活動(dòng)，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場接受咨詢答疑、分析成功典型事例等形式，深入農(nóng)村向廣大農(nóng)戶宣傳煙農(nóng)專業(yè)合作社相關(guān)
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工種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材，聘請了中國煙草總公司青州中等專業(yè)學(xué)校3位專家到廠培訓(xùn)。培訓(xùn)采用課堂講解、模擬題庫考試、設(shè)備現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)交流答疑相結(jié)合的方式進(jìn)行，覆蓋制絲、卷接包
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產(chǎn)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)書籍、現(xiàn)場答疑解惑等形式，向廣大干部群眾宣傳、講解了以煙蚜繭蜂防治煙蚜技術(shù)為主的煙草有害生物防治知識(shí)；縣局（分公司）抽派
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輔導(dǎo)人員名單，安排已通過的人員以“傳幫帶”形式對考生進(jìn)行“一對一”幫扶，實(shí)時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)和督促，分享過級(jí)經(jīng)驗(yàn)，解答疑問，提高學(xué)習(xí)效果
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;提問答疑后，一致認(rèn)為該項(xiàng)目發(fā)明了一種降低煙氣中巴豆醛及其它揮發(fā)性羰基化合物的新技術(shù)，授權(quán)三件國家發(fā)明專利，發(fā)表兩篇核心期刊論文，成果達(dá)到了國內(nèi)
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市場一線開展調(diào)研，廣泛聽取零售客戶意見和建議，并現(xiàn)場答疑解惑?！? 四是通過公開電子郵箱、電話、設(shè)置意見箱等方式征詢意見。通過電子郵箱、熱線電話及設(shè)置“征求意見箱”等方式
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督導(dǎo)組將督導(dǎo)工作延伸到所督導(dǎo)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系點(diǎn)，通過聽取工作匯報(bào)、現(xiàn)場查閱痕跡化資料、座談交流等形式，了解掌握基層單位開展活動(dòng)情況、存在的問題難題等，及時(shí)解答疑
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溝通協(xié)調(diào)、及時(shí)答疑解惑，又動(dòng)態(tài)督辦跟進(jìn)，確?？h級(jí)局（分公司）第二批教育實(shí)踐活動(dòng)整體按時(shí)保質(zhì)推進(jìn)。
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。重點(diǎn)健全三個(gè)制度，即直接聯(lián)系群眾制度，黨組班子成員直接與基層一線員工代表結(jié)對，通過各種形式座談交流、答疑解惑，保持經(jīng)常性聯(lián)系。談心談話制度
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網(wǎng)絡(luò)客服人員利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)為零售客戶解答疑問、解決困難，整合服務(wù)資源、創(chuàng)新服務(wù)手段得到了零售客戶的一致好評。
二是持續(xù)開展客戶滿意度調(diào)查。六安市公司采取隨機(jī)抽樣、電話調(diào)查形式
