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客戶(hù)店面形象較差,店內(nèi)擺放“臟、亂、雜”等實(shí)際情況,深入了解客戶(hù)需求,優(yōu)化店面環(huán)境,注重創(chuàng)新陳列方式,因店制宜、突出
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,再加上公司無(wú)償?shù)耐度霝樗麄兘ㄔO(shè)店面形象,所以態(tài)度有所轉(zhuǎn)變。
所以說(shuō),現(xiàn)代終端工作的開(kāi)展,讓客戶(hù)對(duì)我們有了新的認(rèn)識(shí),也讓我們對(duì)
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,提高覆蓋率,面對(duì)零售客戶(hù)提出的問(wèn)題,客戶(hù)經(jīng)理要耐心、細(xì)心給客戶(hù)予以解答,堅(jiān)持抓好零售客戶(hù)店面形象的提升,進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
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;緊抓客戶(hù)品牌推薦和消費(fèi)引導(dǎo)能力為“兩個(gè)關(guān)鍵”,為每個(gè)零售戶(hù)制定改進(jìn)計(jì)劃和提升目標(biāo),采取店面形象提升、專(zhuān)題培訓(xùn)指導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)激勵(lì)等“三項(xiàng)措施”,實(shí)現(xiàn)了線路客戶(hù)整體
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沿,彌勒分公司以現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)為契機(jī),積極與卷煙工業(yè)企業(yè)配合,為終端客戶(hù)打造靚麗的店面形象,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)終端客戶(hù)的服務(wù)與指導(dǎo),
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;通過(guò)一體化終端建設(shè)、農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、邊界客戶(hù)建設(shè)及“雙五”工程等一系列終端建設(shè)活動(dòng),不斷提升各類(lèi)型客戶(hù)的店面形象,規(guī)范陳列布局,強(qiáng)化品牌推介和消費(fèi)引導(dǎo)
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客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)我店內(nèi)實(shí)際面積和情況,指導(dǎo)我將商品分類(lèi)、分區(qū)陳列,使我的店面形象一下讓人眼前一亮,客戶(hù)也更加信任。
二是卷煙經(jīng)營(yíng)細(xì)致細(xì)心,卷煙
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陳列、品牌合理上柜、手冊(cè)規(guī)范填寫(xiě)、網(wǎng)上訂貨操作等進(jìn)行“一對(duì)一”的幫扶指導(dǎo),有效提升店面形象和經(jīng)營(yíng)能力。二是進(jìn)一步做好法律法規(guī)的宣傳教育工作。在日常拜訪過(guò)程中,專(zhuān)賣(mài)人員要采取
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的多功能零售客戶(hù),具有現(xiàn)代性、時(shí)代性和特色性的基本特征?,F(xiàn)代性主要體現(xiàn)在客戶(hù)信息化程度較高,卷煙掃碼銷(xiāo)售,并可實(shí)現(xiàn)卷煙經(jīng)營(yíng)信息與煙草公司對(duì)接;店面
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排查,逐一整改,確?,F(xiàn)場(chǎng)會(huì)檢查不出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題。
二是持續(xù)推進(jìn)終端整店提升,樹(shù)立現(xiàn)代終端標(biāo)桿戶(hù)。為提升現(xiàn)代終端店面形象,增強(qiáng)終端店面量化水平