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煙草在線專稿 五月下旬,促銷過后的“七匹狼”銷量很快進入了退潮期,不少消費者又回歸到主流品牌消費的需求中,這種現(xiàn)象很正常。認識和接受一個新品牌需要較長
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人員宣傳推介,提高新品牌及“雙低”品牌動銷率、重購率。
三、查漏補缺,善始善終。走訪結(jié)束到班后,查詢當天客戶訂貨情況,對未訂貨客戶逐一
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煙草在線萊蕪消息 為進一步拓展品牌培育渠道,創(chuàng)新品牌培育方法,提高品牌培育能力,日前,山東萊蕪市局(公司)
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,最優(yōu)秀的方法,最良好的煙草形象展現(xiàn)給所有的客戶,讓培訓真正成為客戶服務(wù)提升的助推劑。
培訓中,客戶專心閱讀《客戶服務(wù)手冊》中的黃金分割法原理
創(chuàng)新品牌
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卷煙銷售低迷時期,齊心協(xié)力培育好新品牌,共同維護好卷煙市場秩序,熱忱服務(wù)好廣大消費者,守好自己的店、賣好自己的煙,努力實現(xiàn)卷煙銷售
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,提高新品牌上柜率,引導市場消費,提高客戶貢獻度,增強客戶成長能力,有效提升客戶分類水平;五是加大客戶經(jīng)理對卷煙過度包裝及改版
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位。以《客戶拜訪書》為抓手,對客戶拜訪頻次、拜訪質(zhì)量和痕跡化資料進行重點督查和考核;新品牌宣傳推介要到位。對重點路段、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的重點客戶加強宣傳引導,提高上柜
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;在目前品牌轉(zhuǎn)換速度較快的現(xiàn)在,新品牌、重點品牌不斷推出,這就需要加大服務(wù)力度,跟客戶進行情感投入,注重溝通技巧,站在客戶的角度
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;提升持續(xù)獲利水平;加強新品購進意識、推介意識和已有品牌的推廣意識,讓新品牌進得來,已有的品牌站得住腳,培育好品牌;自覺按照
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;開展貨源信息告知,新品牌培育等工作,并對要外出務(wù)農(nóng)客戶約好拜訪時間,第二天再上門拜訪開展明碼標價等工作,提高拜訪成功率。
四是積極提供延伸