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人員對檢查工作給予了積極配合、耐心解答，確保了檢查工作圓滿順利進(jìn)行。
檢查結(jié)束后，檢查組對興煙2013年上半年專賣內(nèi)管工作給予了充分的肯定，認(rèn)為興煙專賣內(nèi)
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周密的部署?；顒?dòng)現(xiàn)場，該廠及商業(yè)公司營銷人員通過搭建展棚、擺放廣告太陽傘、樹立易拉寶、開展消費(fèi)者現(xiàn)場評吸、派送宣傳冊等多種互動(dòng)宣傳方式，耐心細(xì)致地向煙農(nóng)朋友介紹“金圣”品牌
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、庫存情況，耐心宣傳解釋了當(dāng)前的貨源分配政策、促銷獎(jiǎng)售活動(dòng)，征求了他們對煙草公司的工作意見和建議。
這次督查情況作為6月份員工績效考核的評判依據(jù)，抽查
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;做好細(xì)心周到的服務(wù)，最大限度的使客戶滿意。
三是多一點(diǎn)耐心。詢問多一點(diǎn)，聆聽多一點(diǎn)，通過與客戶交流認(rèn)真傾聽客戶的想法，了解到消費(fèi)和市場的變化
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;設(shè)置法律宣傳咨詢臺，懸掛宣傳條幅，由專賣人員集中向過往群眾宣傳了煙草專賣法律法規(guī)，耐心解答了法律咨詢，詳細(xì)講解了真假卷煙鑒別知識，
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行政處罰程序規(guī)定》等有關(guān)資料送進(jìn)零售客戶店中，并組織專賣一線人員進(jìn)戶為客戶講解相關(guān)知識，耐心為客戶解答疑難問題，增強(qiáng)零售客戶的法律觀念和守法意識。
四是開展全縣
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不在政策辦理范圍內(nèi)的事情給予耐心解釋，對工作中出現(xiàn)推諉、相互扯皮的人和事進(jìn)行效能問責(zé)。
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能辦結(jié)的及時(shí)辦結(jié)，對不符合相關(guān)法律法規(guī)要求的，認(rèn)真接待、耐心做好說服工作。
二是進(jìn)一步提升服務(wù)基層的能力。通過培訓(xùn)、講座、案例分析等形式，邀請工作經(jīng)驗(yàn)
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，走訪摸底調(diào)查，登記造冊，耐心細(xì)致地向零售客戶介紹零售終端信息系統(tǒng)的多種好處，提高零售戶加入信息系統(tǒng)的積極性。
二是明確目標(biāo)，
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煙草在線泗陽消息 “俺一進(jìn)門就看到煙草辦公人員的笑臉，說話和藹有耐心，還給俺倒杯水，熱情的講解關(guān)于延續(xù)換證我不懂的事情，到這里辦事感覺像
