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新品推介、個(gè)性服務(wù)等方面采取不同的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。先后開(kāi)展了客戶(hù)經(jīng)理“假如我是零售客戶(hù)”的換位思考和“我的講臺(tái)”活動(dòng),完善了客戶(hù)投訴制度,公開(kāi)了服務(wù)承諾,定期召開(kāi)零售
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,現(xiàn)在新規(guī)格的卷煙又這么多,當(dāng)然培育起來(lái)也會(huì)有顧此失彼的現(xiàn)象,在品牌培育時(shí),針對(duì)性也不是很強(qiáng),這樣新品的銷(xiāo)售也不太明顯?,F(xiàn)在,
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,育苗時(shí),不用煙草公司統(tǒng)一提供的適合當(dāng)?shù)胤N植的品種云煙87,自作主張地播下了只適合其他地方種植的新品種KRK26,卻按云煙87品種的栽培配套技術(shù)
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;優(yōu)先權(quán)。宣傳成為采集點(diǎn)后,可享受公司各項(xiàng)優(yōu)惠政策的優(yōu)先權(quán),如新品投放、終端投入等。
4、規(guī)范采集流程,提升工作效率
流程規(guī)范化不僅能有效提高整體
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基礎(chǔ)和可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)之上是最基本的前提。這是我們的一切工作的重中之重。甚至更進(jìn)一層說(shuō),創(chuàng)新品牌培育舉措,確保品牌培育真正取得實(shí)效,是行業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵和核心
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新品牌,特別是吸食口味和常規(guī)品牌大不一樣的低焦油品牌的成長(zhǎng)和發(fā)展來(lái)說(shuō),是十分不利的。所以我們要時(shí)刻關(guān)注著市場(chǎng)庫(kù)存信息和價(jià)格信息,在同檔次,同價(jià)位
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訂貨模塊外,還增加了客戶(hù)俱樂(lè)部、客戶(hù)服務(wù)中心、工商協(xié)同之家、新商盟周刊等模塊,使客戶(hù)在訂貨的同時(shí),能夠非常直觀地了解到品牌介紹、品牌展示、新品推介等信息
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消費(fèi)者可以作為煙草企業(yè)新品牌宣傳的一個(gè)很好的傳播點(diǎn)。
原則4:根據(jù)生命周期階段進(jìn)行設(shè)計(jì),并與其他營(yíng)銷(xiāo)工具相結(jié)合 口碑營(yíng)銷(xiāo)可以用在一個(gè)產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段。對(duì)于配合
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。就這樣,新品上柜問(wèn)題在楊經(jīng)理的親情化服務(wù)中解決了。離開(kāi)丁中開(kāi)家時(shí),楊經(jīng)理告訴我說(shuō):“他家是做酒類(lèi)批發(fā)的,生意好,卷煙只是輔助商品。以前
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則可以根據(jù)專(zhuān)業(yè)的核心消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)建立,及時(shí)調(diào)查,跟蹤品牌傳播效果。
總之,品牌店可以為品牌促銷(xiāo)、新品測(cè)品、品牌診斷、效果評(píng)估等工作提供實(shí)地化平臺(tái)