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手冊(cè)、流程文件、管理制度和崗位說(shuō)明書(shū)上花大力氣下真功夫,力爭(zhēng)覆蓋所有的層面。重點(diǎn)要關(guān)注崗位職責(zé)是否存在交叉遺漏、流程是否覆蓋全部工作、流程目標(biāo)及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)置是否合理,
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的“工作倉(cāng)”其實(shí)是云南省煙草公司系統(tǒng)管理運(yùn)行平臺(tái)主界面呈現(xiàn)出的“我的職責(zé)”、“我的目標(biāo)”、“我的流程”、“我的標(biāo)準(zhǔn)”、“我的改進(jìn)”、“我的待辦”、“我的日志”等目錄,“一看這個(gè)‘工作倉(cāng)
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;洛南縣局先后采取了舉辦專(zhuān)業(yè)化分級(jí)散煙收購(gòu)知識(shí)培訓(xùn)、印發(fā)宣傳單、刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)等方式,加大對(duì)散煙收購(gòu)政策和收購(gòu)流程的宣傳,讓煙農(nóng)了解開(kāi)展散煙收購(gòu)是對(duì)原有收購(gòu)模式的大膽創(chuàng)新
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了工作流程。如在基建工作中,包含了物資采購(gòu)過(guò)程,物資采購(gòu)過(guò)程中又包含了采購(gòu)申報(bào)、供應(yīng)方評(píng)價(jià)、比價(jià)招標(biāo)、合同簽訂、合同審核、驗(yàn)收評(píng)估等流程,期間還穿插著公示流程。系統(tǒng)
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稽查員,確保問(wèn)題不懸空、響應(yīng)不斷檔。與此同時(shí),“小澄碼上辦”還系統(tǒng)打造了穿透式監(jiān)管數(shù)字閉環(huán),對(duì)服務(wù)全流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警和督導(dǎo),形成了“受理—分派
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板塊,實(shí)時(shí)市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)模塊納入全國(guó)試點(diǎn),數(shù)字員工全面替代人工完成訂單審核、貨款結(jié)算等流程,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)“零延遲”;智慧辦公平臺(tái)基于一體化數(shù)據(jù)底座
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:人機(jī)協(xié)同的知識(shí)更新與加工流程為解決知識(shí)的靜態(tài)和人機(jī)割裂問(wèn)題,課題組設(shè)計(jì)了一套覆蓋“用戶(hù)交互-知識(shí)運(yùn)營(yíng)-后端處理”的全鏈路閉環(huán)流程,能夠?qū)€(gè)案的專(zhuān)家智慧
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文明執(zhí)法規(guī)范,但基層執(zhí)法中仍存在流程簡(jiǎn)化、用語(yǔ)生硬等問(wèn)題。據(jù)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法投訴數(shù)據(jù)顯示,“服務(wù)態(tài)度差”“流程不透明”的投訴占比有上升趨勢(shì)。從服務(wù)成效看,客戶(hù)滿(mǎn)意度與執(zhí)法
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果的一個(gè)生動(dòng)縮影。財(cái)務(wù)部門(mén)小吳正在學(xué)習(xí)智能填報(bào)系統(tǒng)隨著行業(yè)精益管理要求的不斷升級(jí),天門(mén)煙草面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。各類(lèi)如同“毛細(xì)血管”般的精細(xì)報(bào)表、分析報(bào)告、流程審批的需求呈指數(shù)
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;用優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀。強(qiáng)化運(yùn)行監(jiān)管,改善配送作業(yè)質(zhì)量。構(gòu)建物流運(yùn)行監(jiān)管數(shù)字看板,對(duì)自主管控、綠色循環(huán)、物流服務(wù)、運(yùn)行質(zhì)量等物流運(yùn)行流程、重點(diǎn)事項(xiàng)以及