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;商業(yè)公司是卷煙銷售的唯一渠道,相比工業(yè)企業(yè)商業(yè)更容易接觸市場、收集消費者反饋信息,所以工商協(xié)同、保持信息暢通是品牌培育的重要手段之一。通過與零售戶、消費者接觸不難發(fā)現(xiàn)
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,時刻關注卷煙市場動態(tài),收集市場信息,如果發(fā)現(xiàn)市場出現(xiàn)卷煙調(diào)包案件時,要及時提醒卷煙零售戶提高警惕加強防范。要在日常市場檢查時,進店入戶向
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基礎信息的收集和整理,逐步發(fā)展起相對完善的客戶關系管理與應用體系,使卷煙營銷從“訪送一體”下的“管路”模型向“四集中、四統(tǒng)一”下的營銷分層“網(wǎng)路”模型轉變,引入
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、民主管理、文化宣傳、設備管理、6S管理等班務事物均有具體負責人。收集合理化建議、黨員培訓教育、黨員活動開展、民主生活會、培養(yǎng)入黨積極分子等具體事務均有具體負責人,每個責任人既是相對黨務的責任人
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;發(fā)布客戶成功的品牌培育案例,帶動其他零售客戶積極培育品牌。
同時,還要在系統(tǒng)中增加互動性內(nèi)容,及時做好在線消費者調(diào)查問卷收集工作,提升
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,對無證戶的及時發(fā)現(xiàn),對轄區(qū)內(nèi)非法制假售假窩點及時發(fā)現(xiàn)、對非法經(jīng)營網(wǎng)絡線索的收集等等。沒有扎實日常市場監(jiān)管工作,就不會清楚哪一家零售戶誠實經(jīng)營,哪一
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全方位收集卷煙市場品牌銷售動態(tài)、價格執(zhí)行情況、社會庫存水平、客戶盈利水平等信息,按照“滿足市場、服務消費”的營銷思路,充分利用信息資源,提高市場分析水平
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,武漢煙草在實施營銷活動前進行了市場調(diào)研,收集受眾對“紅塔山”品牌的營銷現(xiàn)狀及宣傳趨勢信息。根據(jù)調(diào)查結果擬定了以“眼球營銷、熱點營銷、數(shù)據(jù)庫營銷和網(wǎng)絡營銷”為主題的系列推廣活動
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,將保障客戶利益、提升客戶價值作為終端建設的落腳點,依托零售終端直面消費群體,幫助零售客戶利用終端信息平臺,建立消費者檔案、收集消費記錄
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5.保證社會庫存合理、市場價格堅挺、再購率、動銷率等銷售指標持續(xù)穩(wěn)定。
七.營銷措施及執(zhí)行方案
(一)信息收集
時間:2013年4月25日-4月