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新版本的告零售客戶通知書，由送貨員進(jìn)行張貼，告知零售戶卷煙價格管理的重要性。
三是實(shí)行責(zé)任包干，客戶經(jīng)理和稽查員平均每人負(fù)責(zé)90戶零售戶的價格管理
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，詳細(xì)告知卷煙調(diào)包案犯常用的作案手段、應(yīng)注意的事項(xiàng)和防范知識，并向客戶傳授鑒別真假卷煙的技巧，提高客戶識假能力；公布專賣打假舉報電話，進(jìn)一步
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’、‘國慶節(jié)’放假的通知”要求，靖江分公司為客戶精心印制了《客戶服務(wù)園地》，由客戶經(jīng)理發(fā)放到每個零售戶手中，提前告知假期訂貨時間調(diào)整和送貨時間，并
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按照揚(yáng)州市局通知要求，從三個方面提前做好相關(guān)服務(wù)。
一是訂貨時間宣傳到位。要求客戶經(jīng)理在服務(wù)過程中一戶不漏告知客戶公訂貨周期調(diào)整情況，提醒客戶做好電話守候和網(wǎng)上訂貨
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進(jìn)行變更，并明確告知客戶。
五是對系統(tǒng)內(nèi)客戶資料進(jìn)行維護(hù)，及時更改客戶經(jīng)理姓名。
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;嚴(yán)格依法行政，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在“便民利民”上狠下功夫，取得了良好的社會效果。
一是推出了首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制等一系列便民服務(wù)
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;全面檢查許可證申辦咨詢的登記、告知等程序執(zhí)行情況，檢驗(yàn)格式文本使用、宣傳教育、監(jiān)管是否到位等規(guī)范管理情況。
督查工作的開展，有效加強(qiáng)了許可證申辦環(huán)節(jié)的過程
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將申請者的開通賬號和密碼通知到個人，并將賬號開通的方式、程序進(jìn)行告知。二是結(jié)合員工工作實(shí)際，精心指導(dǎo)員工制定好個人學(xué)習(xí)計劃，因地制宜地開展學(xué)習(xí)，
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絡(luò)人員‘中秋節(jié)’放假的通知”要求，沭陽分公司營銷團(tuán)隊(duì)為客戶精心制作了小紙條，貼在客戶服務(wù)手冊上，提前告知假期訂貨和送貨時間，并送上一句節(jié)日祝福
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碼的百元假幣這一信息后，瑞昌分公司高度重視，立即采取措施，分別以短信提示、客戶拜訪、誠信小組會、收款員提醒等方式對廣大客戶進(jìn)行宣傳告知，以免客戶在生
