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勞動(dòng)用工問題,參會(huì)人員根據(jù)本人的疑惑和看法“點(diǎn)菜”提問,專家根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)“配餐”答疑,有的放矢,問答切題,節(jié)約時(shí)間
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上,參會(huì)人員“點(diǎn)菜”提問,專家“配餐”答疑,有的放矢,直奔難點(diǎn),既節(jié)約了時(shí)間,又提高了討論效果。
培訓(xùn)會(huì)議后,
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上門交煙的煙農(nóng)做到笑臉相迎、親切問候,在煙葉收購(gòu)中,做到耐心答疑、熱情收購(gòu)。在收購(gòu)站點(diǎn)的醒目位置公開收購(gòu)政策和收購(gòu)程序,把收購(gòu)價(jià)格與補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)表、收購(gòu)程序分解圖
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和休息環(huán)境。公開收購(gòu)政策、收購(gòu)流程、收購(gòu)價(jià)格與補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),把實(shí)物樣品掛上墻。同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),注重服務(wù)細(xì)節(jié),做到耐心答疑、熱情收購(gòu),平衡收購(gòu)眼光
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休息室的各項(xiàng)設(shè)施,確保煙農(nóng)有一個(gè)舒適的休息環(huán)境。煙葉收購(gòu)工作人員對(duì)于上門交煙的煙農(nóng)做到笑臉相迎、親切問候,在煙葉收購(gòu)中,做到耐心答疑、熱情收購(gòu)。在收購(gòu)站
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重點(diǎn)演繹了如何跟蹤客戶訂單、指導(dǎo)客戶合理訂貨等。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了訂貨時(shí)間、經(jīng)常出現(xiàn)的故障及解決方法等注意事項(xiàng),并結(jié)合各自崗位流程對(duì)實(shí)際操作中存在的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑。
此次會(huì)議的目的
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成長(zhǎng)的話題和課題來交流溝通,充分答疑解惑,相互提升促進(jìn),傳播文化魅力,品鑒品牌發(fā)展,解決技術(shù)難題,開展合理化建議和意見
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;實(shí)現(xiàn)效益最大化;
三是答疑解惑,對(duì)客戶提出的某些品牌卷煙供應(yīng)不足和客戶服務(wù)等方面存在的問題,做好耐心細(xì)致的解釋工作,爭(zhēng)取客戶的理解支持
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對(duì)消費(fèi)活動(dòng)進(jìn)行解釋答疑,以達(dá)到拉動(dòng)市場(chǎng)、擴(kuò)大消費(fèi)、影響提升的目的。
三、突出展示,注重陳列。通過突出醒目卷煙擺放、POP形象展示等增強(qiáng)視覺效果,提升店鋪形象
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,對(duì)于上門交煙的煙農(nóng)應(yīng)該做到熱情接待,在煙葉收購(gòu)中,要耐心答疑,不壓級(jí)壓價(jià)、不短斤少兩,及時(shí)妥善化解收購(gòu)過程中出現(xiàn)的各種矛盾