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注重柔性轉(zhuǎn)化。該局按照“教育為主，處罰為輔”的原則，耐心細(xì)致的做好對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的說(shuō)服教育工作，通過(guò)“曉之以理，動(dòng)之以情”的人性化管理
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會(huì)議，明確基本建設(shè)工作服務(wù)的重要性，規(guī)定綜合管理人員和工程管理人員在接到任何形式的服務(wù)需求時(shí)，必須禮貌熱情、耐心主動(dòng)、謙虛認(rèn)真，在條件允許的情況下
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“黃鶴樓”品牌卷煙?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客戶(hù)經(jīng)理對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了耐心地講解、熱情的推薦，并配合相應(yīng)的買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)活動(dòng)，贏(yíng)得了客戶(hù)和消費(fèi)者對(duì)“黃鶴樓”品牌的信任，共
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夜，耐心細(xì)致地做好干部員工思想工作，積極穩(wěn)妥地解決各類(lèi)問(wèn)題。
三是查工作作風(fēng)，不留情面。制定完善責(zé)任追究制度，從工作時(shí)間、工作紀(jì)律、工作效率
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政策進(jìn)行宣傳。同時(shí)，集中展示查獲的假冒卷煙，耐心細(xì)致的向過(guò)往群眾講解鑒別真假卷煙的方式方法，講解涉煙經(jīng)濟(jì)犯罪的表現(xiàn)形式、規(guī)律特點(diǎn)和防范知識(shí)，
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，以微笑服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)信任、理解和認(rèn)可。
溝通法寶幫客戶(hù)。要求一線(xiàn)人員與客戶(hù)交流時(shí)使用禮貌用語(yǔ)，耐心細(xì)致地解答客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的疑問(wèn)，在生活中給予客戶(hù)
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展開(kāi)熱烈討論；要求營(yíng)銷(xiāo)人員耐心向零售戶(hù)傳授實(shí)用的品牌推薦方法和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)客戶(hù)突出陳列，有針對(duì)性地向消費(fèi)者推薦品牌，確保“多賣(mài)煙，
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的培土，一派繁忙景象。在移栽過(guò)程中，煙站干部職工邊栽煙邊給老王一家講解烤煙標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)知識(shí)和抗旱移栽技術(shù)，對(duì)老王一家認(rèn)識(shí)不清的環(huán)節(jié)，技術(shù)人員總是耐心
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應(yīng)的卷煙品牌上。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了客戶(hù)標(biāo)價(jià)簽擺放糾正工作，耐心細(xì)致的檢查了所有零售客戶(hù)的標(biāo)價(jià)簽是否對(duì)應(yīng)好了對(duì)口的卷煙品牌，逐個(gè)將擺放錯(cuò)誤的標(biāo)價(jià)簽取出來(lái)
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活動(dòng)。
本次培訓(xùn)由廣西航天信息技術(shù)有限公司技術(shù)工程師擔(dān)任主講，詳細(xì)介紹了網(wǎng)上認(rèn)證和遠(yuǎn)程抄報(bào)稅的優(yōu)點(diǎn)、應(yīng)用所必備的條件、操作流程、注意事項(xiàng)等，并耐心解答了參加培訓(xùn)企業(yè)的困難
