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;客戶經(jīng)理在小組微信群上發(fā)布貨源投放、商定進(jìn)度、銷售經(jīng)驗(yàn)技巧、品牌信息;市管員則加強(qiáng)維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序,嚴(yán)厲打擊卷煙非法收購(gòu)、非法倒賣等違法違規(guī)行為。共同維護(hù)疫情期間卷煙市場(chǎng)
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;接收最新最全的產(chǎn)品、品牌信息,提升品牌推介開口能力。將法律法規(guī)培訓(xùn)、真假煙鑒別、預(yù)防卷煙調(diào)包方法等活動(dòng)開到小組之家來,面對(duì)面敲敲警鐘,面對(duì)面溫馨提示
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監(jiān)管系統(tǒng)APCD1.5版的數(shù)據(jù)分析功效,全面掌握轄區(qū)內(nèi)零售客戶的月度卷煙銷售數(shù)據(jù),定期進(jìn)行比對(duì)分析,發(fā)現(xiàn)和排查銷售異常零售客戶、異常訂單及異常品牌等信息
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協(xié)同制作品牌信息卡,幫助客戶在地柜中進(jìn)行統(tǒng)一陳列??ㄆ衅放频纳矸萁榻B,吸味、包裝、文化特點(diǎn)以及適合人群等信息。幫助消費(fèi)者入店即見,讓卷煙開口進(jìn)行自我介紹
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工作。
一是提升地產(chǎn)卷煙上柜率。加強(qiáng)對(duì)地產(chǎn)煙品牌銷售賣點(diǎn)、文化內(nèi)涵的提煉,借助QQ、微信等平臺(tái),及時(shí)向零售客戶和消費(fèi)者發(fā)布品牌信息,“線上+線下
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,圍繞不同需求特點(diǎn)制定差異化培育策略。
三是注重市場(chǎng)基礎(chǔ)。通過線上線下結(jié)合的方式,積極發(fā)布品牌信息,強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),精細(xì)化開展卷煙價(jià)格標(biāo)簽維護(hù)
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,就日常新品上市,卷煙價(jià)格調(diào)動(dòng),品牌內(nèi)在屬性,外在品質(zhì)等信息與消費(fèi)者進(jìn)行共享,在傳遞品牌信息的同時(shí),提升消費(fèi)者購(gòu)買欲
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最為生動(dòng)和直觀的方式,向消費(fèi)者傳遞品牌信息,塑造品牌形象,同時(shí)利用各種精美裝飾物品,烘托產(chǎn)品特點(diǎn),提高展示效果。
四是完善
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功夫。及時(shí)了解轄區(qū)工業(yè)項(xiàng)目、旅游開發(fā)、城鄉(xiāng)建設(shè)等情況,摸清摸實(shí)新增人員消費(fèi)檔次及吸食品牌信息,精準(zhǔn)施策,精細(xì)服務(wù),激發(fā)市場(chǎng)潛在需求,
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建設(shè),進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平為主旨,在設(shè)計(jì)制作上突出以下幾方面特點(diǎn):內(nèi)容完整,主要包括服務(wù)信息、客戶信息、品牌信息、卷煙經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)、煙草行業(yè)