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;好家伙,又是一筆支出,花同樣的錢,去專業(yè)的美容院好了。是不是這個(gè)理呢?以后在和顧客的溝通上,一定要換位思考,說話的方式
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起來。所以說,在實(shí)際經(jīng)營中,我們零售戶一定要考慮每一位顧客的實(shí)際情況,在與顧客對(duì)話過程中,一定要掌握好尺度,或高或低都不
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;我剛儲(chǔ)備下一批貨,顧客老劉就走了進(jìn)來,他對(duì)我說:“老板,給我來兩條中華。我已經(jīng)跑了好多家了,都沒有買到。你一定要滿足我的要求
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得不償失。通過幾年的摸索,我覺得店里的禮品裝一定要走親民路線。儲(chǔ)備實(shí)惠多樣的時(shí)令商品,與供貨商簽好進(jìn)貨協(xié)議,可以先付一部份貨款,買完結(jié)算,
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,擺放有序。殿堂一定要明亮。比如說香煙柜臺(tái),我們不僅要整的干干凈凈,還要把卷煙擺出漂亮的陳列來吸引顧客的眼球,并且不斷變換卷煙陳列花樣。就像一個(gè)
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、入爐、關(guān)鍵溫濕度點(diǎn)調(diào)控等方面突重點(diǎn)、把技術(shù),減少人為損失,有效避免操作不當(dāng)影響煙葉烘烤質(zhì)量;在適時(shí)采摘烘烤上作文章,嚴(yán)格按下部煙葉一定要搶、中部
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的耐心。接電話時(shí)
一定要簡明精練,真的很快結(jié)束通話,馬上回到顧客身旁。
如果來電詢問、訂貨的顧客問題較多,需要長時(shí)間才能回復(fù)的時(shí)候,最好向?qū)Ψ?/div>
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,盈利雖然是我們的最終目的,但是一定要做到誠信經(jīng)營、依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。既要貨真價(jià)實(shí),堅(jiān)決抵制假煙、走私煙,又要真心經(jīng)營,誠心和顧客
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管理的標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)質(zhì)量的提升。精細(xì)化和6S有一個(gè)共同的原則就是:該說的一定要說到,說到的一定要做到,做到的一定要長期堅(jiān)持。他們的核心是圍繞細(xì)節(jié)說和做。事實(shí)上這些還
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路的買賣千萬不能做,購貨方一定要慎重。
市場(chǎng)行情瞬息萬變,你在廠家看中的商品,上個(gè)月拉回來還賣的挺暢銷,等你下個(gè)月拉回來或許無人問津。同廠家