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,耐心講解零售營(yíng)銷(xiāo)技巧,著力于讓零售客戶更加詳盡地,更加深入地了解卷煙團(tuán)購(gòu)政策和盈利利潤(rùn),進(jìn)而豐富他們的卷煙管理知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧等業(yè)務(wù)知識(shí),為
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和氣生財(cái),因此,把握好賒賬和討賬的技巧對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我積累了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可供同行參考。
賒賬技巧
1、把握好賒賬對(duì)象。日常經(jīng)營(yíng)中
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煙草在線襄城消息 近日,河南襄城縣煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)客戶服務(wù)部為深入推進(jìn)卷煙零售終端建設(shè),提高客戶經(jīng)理卷煙陳列的技巧和服
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,立足于做大做精做強(qiáng)卷煙的終端,確保老客戶盈利水平得到不斷的增長(zhǎng)。
對(duì)新入網(wǎng)客戶實(shí)行“跟進(jìn)”服務(wù)。面對(duì)新入網(wǎng)客戶,卷煙營(yíng)銷(xiāo)的政策水平不高,經(jīng)營(yíng)技巧欠缺
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,網(wǎng)建管理員兼品牌管理員培訓(xùn)了《卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū),讓參培人員了解了什么是卷煙品牌,如何進(jìn)行卷煙品牌定位,卷煙品牌推薦技巧,終端展示技巧
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,恰當(dāng)?shù)耐扑]技巧起著決定性的作用,如何吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望?客戶經(jīng)理需要將新品牌卷煙擺放到柜臺(tái)的顯著位置,并通過(guò)在柜臺(tái)上方陳列出卷煙宣傳資料由消費(fèi)者
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;詳細(xì)詢問(wèn)網(wǎng)上訂貨、明碼標(biāo)價(jià)及卷煙庫(kù)存等情況,耐心解答了零售戶重點(diǎn)關(guān)注的貨源投放和自主培育品牌等相關(guān)問(wèn)題,并針對(duì)經(jīng)營(yíng)戶自主培育品牌信心不足、經(jīng)營(yíng)技巧欠缺、卷煙陳列不規(guī)范等情況
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會(huì)上,辦公室主任兼人力資源科科長(zhǎng)潘靜對(duì)大家今后的學(xué)習(xí)與工作提出幾點(diǎn)希望。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高宣傳質(zhì)量。加強(qiáng)外宣寫(xiě)作技巧學(xué)習(xí),努力鉆研新聞宣傳業(yè)務(wù),
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互動(dòng):一是注重門(mén)店經(jīng)營(yíng)技巧,提醒和建議零售客戶保持積極的心態(tài),重視店面形象和卷煙陳列的美化,掌握庫(kù)存和訂貨的管理技巧,做到明碼標(biāo)價(jià)
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銷(xiāo)售是為了方便顧客,穩(wěn)定客源。但俗話說(shuō)得好,“賒賬容易討帳難”,在討賬的過(guò)程中一定要掌握好技巧,盡量避免討賬時(shí)和顧客發(fā)生誤會(huì)而產(chǎn)生矛盾