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庫區(qū)。
二是組織配送人員集中學習、討論《卷煙配送工作流程》,在堅持“及時、準確、到位”等配送原則的基礎(chǔ)上,更新服務(wù)內(nèi)容和用語標準,改善服務(wù)質(zhì)量。
三是安排內(nèi)管人
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工作。
一是注重學習培訓(xùn)。要求全體營銷人員采取集中學、自己學、互相交流相結(jié)合的方法,加強領(lǐng)會培訓(xùn)學習內(nèi)容,理清工作思路,熟悉工作流程,不斷提高
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,結(jié)合實際工作情況,重新梳理各崗位的工作流程和考核辦法,切實達到可操作性強、執(zhí)行性強的效果;四是注重培訓(xùn)意識,提升人員素質(zhì)。要求各崗位
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,全體專銷人員要求全體人員要緊緊圍繞“二十個嚴禁”相應(yīng)規(guī)章制度,進一步優(yōu)化工作流程,提高為煙農(nóng)、零售客戶服務(wù)的水平和能力;明確責任,從
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行為、維護零售戶和消費者利益的認識。
三是注重對內(nèi)部監(jiān)管工作規(guī)范的理解。對今年新下發(fā)的內(nèi)部監(jiān)督管理技術(shù)標準、管理標準、工作標準進行了認真的學習,對一些常用的工作流程、結(jié)點等進行了重點
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學習內(nèi)容包括預(yù)算管理理念、預(yù)算工作機制、預(yù)算工作流程、預(yù)算責任落實、預(yù)算定額管理、預(yù)算文化等方面內(nèi)容。學習人員依托各自專業(yè)、工作環(huán)節(jié)和崗位職責,從全員預(yù)算的角度,聯(lián)系工作
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手冊,抓好營銷、專賣、物流、內(nèi)部等服務(wù)標準在工作崗位、工作流程中的實踐化應(yīng)用,由內(nèi)而外提升全員服務(wù)水平,提高服務(wù)對象滿意度。
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。三是系統(tǒng)總結(jié)整改工作成果,健全審計整改跟進工作機制??偨Y(jié)完善了審計整改跟蹤機制,細化工作流程,實現(xiàn)了審計成果的閉環(huán)管理,為審計質(zhì)量的持續(xù)
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:一是要繼續(xù)追求零差錯目標,做事要盡心認真,將精益制造理念帶入每一個崗位。二是鼓勵職工要善于動腦,學會用信息化、自動化來減少工作流程,
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;告知其辦理煙草專賣零售許可證的工作流程及所需材料,努力使其合法經(jīng)營。
三是綜合整治到位。積極與公安、工商等相關(guān)部門配合協(xié)作,形成聯(lián)合執(zhí)法合力,開展無證