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;緊緊圍繞該村目前亟待解決的各項(xiàng)民生問(wèn)題進(jìn)行了討論，大家紛紛提出自己的想法和建議。羅友平就村民們圍繞煙草提出的相關(guān)問(wèn)題，從政策及具體操作層面做出了解答。
羅友平表示
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、監(jiān)督別人。
二是作好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)的推動(dòng)者。通過(guò)學(xué)習(xí)“責(zé)任追究辦法”促進(jìn)大家對(duì)規(guī)章制度的熟悉，通過(guò)解答實(shí)際工作中的疑惑和相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，提升了紀(jì)檢干部監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的主動(dòng)性
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;東區(qū)局執(zhí)法人員對(duì)煙草相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了解讀，利用卷煙樣品向廣大消費(fèi)者講解了真假卷煙的識(shí)別方法，解答了群眾提出的關(guān)于辦理煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的相關(guān)政策咨詢(xún)。同時(shí)積極向消費(fèi)者宣傳
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做到耐心解答、細(xì)心告知，避免申請(qǐng)人走彎路。
二是抓規(guī)范重儀表，做到公正公平。不斷規(guī)范稽查員和辦證員的語(yǔ)言、舉止，本著“人性化、細(xì)節(jié)化、親情化”的服務(wù)
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;微笑回應(yīng)，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，理解客戶(hù)的需求，從而使客戶(hù)滿(mǎn)意。
四是積極行動(dòng)。在取悅客戶(hù)的同時(shí)，投訴受理員也要把握工作原則，在與客戶(hù)
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建議和意見(jiàn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答指導(dǎo)。
貴州中煙財(cái)務(wù)管理部，遵義、貴定、銅仁卷煙廠財(cái)務(wù)、易地技改項(xiàng)目組，第三方稅務(wù)師事務(wù)所工作人員參加會(huì)議。
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，提高辦結(jié)效率，不斷推動(dòng)行政許可服務(wù)水平提升。
四是突出宣傳服務(wù)。在市場(chǎng)走訪檢查過(guò)程中，積極向零售戶(hù)宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)，解答廣大消費(fèi)者、零售客戶(hù)
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采購(gòu)計(jì)劃編制以及各部門(mén)、單位在規(guī)范管理、采購(gòu)管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)人講解、布置和解答。二是邀請(qǐng)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的招投標(biāo)專(zhuān)家分別對(duì)電子招標(biāo)、招投標(biāo)過(guò)程中投訴異議常見(jiàn)問(wèn)題、防范措施、重要環(huán)節(jié)等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)
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、張貼宣傳主題，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放資料、咨詢(xún)等形式，向員工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)及消防安全、職業(yè)衛(wèi)生、交通安全、環(huán)節(jié)保護(hù)知識(shí)。并對(duì)員工提出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地講解和現(xiàn)場(chǎng)解答
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執(zhí)法案卷的制作、審核、立卷及歸檔等方面的規(guī)范性要求作了系統(tǒng)性講解。針對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法實(shí)務(wù)過(guò)程中遇到的疑難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了解答，對(duì)可能發(fā)生的行政行為法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了梳理和分析，并提
