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顧客的這種心理需求，而不能簡單地理解成購物而已。顧客希望在一個(gè)溫馨而又高雅的環(huán)境中購物，所以我們就應(yīng)該將超市布置的多一些人文色彩與氣息。比如說我的超市里掛了很多中國結(jié)
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，這是一種不負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。如果要是在店鋪里為了吸引顧客，打個(gè)樣子這倒是可以理解的。然而這種長時(shí)間穿的行為實(shí)在是不妥。從那以后，我再也不去那個(gè)服裝店買衣服啦
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抹了零，雖然自己根本不掙錢，可是她依然給顧客抹零。有的店主不理解，做買賣就是為了掙錢，怎么能不掙錢就賣呢？劉老板解釋說，
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消費(fèi)者試吸來吸引目標(biāo)消費(fèi)者的眼球，同時(shí)還可以理解市場需求、收集顧客意見，進(jìn)而提高店鋪知名度，力爭做到“人無我有，人有我先”。
多動腦筋勤動腿
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，要是一個(gè)兩個(gè)著急的還可以理解，可是如果有三個(gè)顧客著急買東西，這就有些問題啦。他們就是利用店主的這種心理，既要招待這個(gè)，又要招待
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等單位、部門人員認(rèn)真學(xué)些行業(yè)關(guān)于內(nèi)部監(jiān)管工作的文件精神、會議要求、規(guī)范規(guī)定等，使得上述單位干部職工充分知曉并正確理解內(nèi)部監(jiān)管工作的目的和根本，進(jìn)一步增進(jìn)上述人員對內(nèi)部監(jiān)管
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，尤其是要做好專賣管理規(guī)范的學(xué)習(xí)，使得專賣人員知曉行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)和趨勢，理解掌握專賣管理工作各項(xiàng)要求，從而增強(qiáng)嚴(yán)格管理、規(guī)范執(zhí)法、熱情服務(wù)的專賣管理操守
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，而且方便安全，避免了很多麻煩。以前經(jīng)常算錯(cuò)帳，有的時(shí)候，顧客不滿意，雖然百般解釋，可是還是不理解?？墒?#xff0c;如今
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煙時(shí)會頗為無奈，“制止的時(shí)候，有人聽，有人不聽?，F(xiàn)在客人的素質(zhì)不一樣，有人一說就理解，到外面抽了；有的人當(dāng)時(shí)說不抽
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找同學(xué)或好友訴說，向他們傾訴自己的積郁情緒。這樣，一方面在訴說的過程中情緒得到了發(fā)泄，另一方面在傾訴煩惱的過程里，也可以得到更多的情感支持和理解
