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壓力自上而下傳遞時(shí)逐級(jí)弱化,實(shí)際執(zhí)行效果與熱線最終處置結(jié)果的反饋存在差距?!蓡?em class="term">流程“繁瑣”。 從市局接單、派單縣局、基層所(站)處置三級(jí)轉(zhuǎn)單“走彎路
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“4+1”工學(xué)模式降低物流成本。同時(shí),通過(guò)設(shè)備動(dòng)態(tài)巡檢制度杜絕能源空耗,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)管理提質(zhì)與效益增長(zhǎng)同頻共振。他們構(gòu)建“三位一體”監(jiān)管體系
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意識(shí)。辦證接待人員在面對(duì)經(jīng)營(yíng)戶時(shí)做到主動(dòng)靠前、熱心服務(wù),一次性告知其辦理煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的流程、條件和所需資料,把為群眾辦實(shí)事、辦好事作為第一職責(zé),切實(shí)強(qiáng)化
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,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。各部門(mén)要各司其職、協(xié)同配合,群策群力抓好煙葉產(chǎn)前投入補(bǔ)貼管理工作。認(rèn)真抓好2025年煙草機(jī)械化作業(yè)補(bǔ)貼政策的貫徹落實(shí)。在重申補(bǔ)貼業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,
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)聚焦“提效率、優(yōu)體驗(yàn)、增動(dòng)力”,打造并拓展一系列與營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)流程和客戶經(jīng)營(yíng)需求緊密結(jié)合的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景。2024年,他們以規(guī)范為基、以創(chuàng)新為翼、以需求為舵
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里程、路況復(fù)雜度、客戶分布密度等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)。調(diào)研小組既是精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)采集者,更是耐心的傾聽(tīng)者與溝通者。面對(duì)一線員工,著重了解線路調(diào)整后他們?cè)诠ぷ鲝?qiáng)度、操作流程上的實(shí)際感受
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,制定詳細(xì)工作方案,系統(tǒng)謀劃、壓茬推進(jìn),按照“數(shù)據(jù)采集—實(shí)地核實(shí)—地塊綁定—?jiǎng)討B(tài)更新”的標(biāo)準(zhǔn)流程,統(tǒng)籌落實(shí)掛鉤協(xié)作機(jī)制、宣傳引導(dǎo)機(jī)制、信息采集機(jī)制和數(shù)
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,在手機(jī)上點(diǎn)幾下,提交個(gè)申請(qǐng),所有事就都辦好了。這流程簡(jiǎn)化得太超乎我想象,太方便了!” 辦證群眾項(xiàng)菲菲笑逐顏開(kāi),話語(yǔ)
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,全面踐行“客戶至上,服務(wù)致勝”的經(jīng)營(yíng)理念,打造服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)細(xì)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效能,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)公司發(fā)展的強(qiáng)勁
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技術(shù)交流沙龍,分享數(shù)字化工具使用技巧與創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景;開(kāi)展“數(shù)字化應(yīng)用金點(diǎn)子”征集活動(dòng),鼓勵(lì)員工挖掘業(yè)務(wù)流程中的數(shù)字化優(yōu)化點(diǎn),同時(shí)增加數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力