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，并心平氣和地和顧客商量妥善的合理的解決方法。盡量地個顧客一個滿意，有時寧愿自己舍點本，虧點錢，也要讓顧客體會到我們的實在和誠信，感受
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一定要保持冷靜，在商品沒有損壞和包裝完好的情況下耐心及時的給顧客做好退換貨的工作，并且讓顧客從心底感受到我們的熱情與寬容。
在實際零售生活中，我們會碰到
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，讓客戶感受到“煙好賣，貨好訂，能掙錢，長流水，不斷線”；
二是維護市場價格的穩(wěn)定性。卷煙市場價格的穩(wěn)定性
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效果，使顧客在整個購物過程中感受到快樂無處不在，快樂環(huán)繞周圍。說實話我也是曾經(jīng)受到過一些挫折之后才決定這么做到。記得2008年，有位女顧客帶這小孩在我店里購物
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在網(wǎng)上好評如潮，不但折射出政治文明與社會進步，而且也從一個側(cè)面看出老百姓的喜怒哀樂。以卡通的形式解析時事政策，不分社會階層、男女老少都能看得懂。借用片中“華妃”乘車感受
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;急對方之所急，憂對方之所憂，讓對方深切感受到你所實施行為之必要，從而主動地予以配合。
小煙卷兒：現(xiàn)在講的都是換位，我們也可以
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;小選手們來吃晚餐。盼望已久的顧客紛紛擠進店鋪，由于天氣炎熱，兩大冰柜的飲料被一掃而光。豐收的喜悅讓我溢于言表，而且讓我深深地感受到關(guān)心時事的重要性和必要性
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，深入了解當?shù)責熑~產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，親身感知了煙農(nóng)生產(chǎn)生活條件的變化、體會了煙區(qū)百姓的幸福生活。新華社記者王俊表示：“通過采訪，感受到近幾年來煙區(qū)的巨大變化
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，我打開煙盒，給大家每人一支一起品嘗，大家抽了一口后，共同的感受是一個字，美！他們說，這些年，
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，全然不顧顧客的感受。試想這樣的購物環(huán)境，誰還愿意多待在里面？所以炎熱夏季，及時改善條件，營造舒適宜人的購物環(huán)境也是一個吸引顧客的重要措施
