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核實;通過分銷系統(tǒng)調(diào)取含有重點監(jiān)管品牌的訂單進行分析,找出波動較大的異常戶跟蹤監(jiān)管;聯(lián)合工商、公安、交通等執(zhí)法部門,通過微博、微信、QQ、12313電話等途徑
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宣傳用語可宣。充分利用宣傳材料、微信、QQ等多種媒介,及客戶經(jīng)理拜訪宣傳,向客戶宣傳重點培育品牌文化,從中提煉出精煉的語言作為的宣傳用語,增強品牌
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全面排查,所有擺放在戶外的宣傳促銷廣告設(shè)施,統(tǒng)一收回擺放到室內(nèi);對宣傳品、宣傳欄、電子屏、展板、微信及QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺上可能涉嫌違法廣告的辦公物料、文字資料
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信群、QQ等視頻和圖文傳播工具,各站點上傳收購現(xiàn)場圖片,在群內(nèi)“現(xiàn)身說法”,“曬”工作亮點,交流管理經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,
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,并將調(diào)整情況通過實地拜訪、電話、QQ、微信等方式及時告知零售客戶,提醒客戶提前做好應(yīng)對準確,避免因周期調(diào)整給客戶造成麻煩。
四是在精益管理上做除法。新
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局(分公司)分階段深度推進卷煙零售客戶誠信自律小組建設(shè)。
一是廣泛宣傳造氛圍。通過客戶拜訪、發(fā)放資料、建立零售戶QQ群等方式,宣講零售戶誠信自律小組共同抵制
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、加強營銷服務(wù),鞏固客我關(guān)系。持續(xù)改進客戶互動的內(nèi)容和形式,以微信、QQ、新商盟為載體,緊緊圍繞客戶關(guān)心的焦點、難點和熱點問題,替客戶出點子、想辦法
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,確保終端系統(tǒng)推廣一戶、安裝一戶、運行一戶。日跟蹤、勤督促,由客戶經(jīng)理每天實地拜訪、QQ遠程協(xié)助、后臺數(shù)據(jù)監(jiān)測等手段,及時督促零售客戶正確使用;周通報
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;無論直接送達還是通過QQ、微信平臺來傳遞,只要是真心真誠送出的情意就會博得對方的喜歡,更會讓彼此更加珍視和珍惜相互之間的情誼。
四是精心準備一頓溫情晚餐。全體黨員齊動手
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,充分利用短信平臺、QQ群、微信等現(xiàn)代化交流工具,通過“中衛(wèi)煙草”公眾號實時推送卷煙品牌信息、卷煙銷售小技巧等形式實現(xiàn)對客戶實時性的交流與指導。
四是隊伍人員高素質(zhì)化