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接收客戶提出的意見和建議，各組對收集到的意見和建議進(jìn)行匯總，及時提交廬山市煙草專賣局行政會進(jìn)行研究解決，建立事項(xiàng)清單，下發(fā)對應(yīng)部門責(zé)任人員落實(shí)到
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電話聯(lián)系。在了解到這一情況后，專賣辦派遣星子中隊(duì)前往宋大爺家收集延續(xù)材料，最后送證上門，實(shí)現(xiàn)了真正的“一次不跑”?！爸Х隼?#xff0c;有你有我
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、老年人、殘疾人優(yōu)先辦證的“綠色通道”，提供全程指導(dǎo)服務(wù)；通過APCD市場走訪的過程，注重收集轄區(qū)殘疾人、老年人零售戶信息并在“三統(tǒng)一”系統(tǒng)中明確“標(biāo)簽
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，合理安排和利用時間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。在辦公大樓內(nèi)將閱讀室進(jìn)行簡易改造，方便備考員工利用工作之余進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。不僅如此，西湖區(qū)局還安排專人為備考人員收集歷年真題
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，群眾可以喝到熱乎的茶水，學(xué)到先進(jìn)技術(shù)，享受暖心的服務(wù)。麻栗坡縣煙草專賣局在做好服務(wù)的同時，收集先進(jìn)適用的技術(shù)短片，剪輯成視頻
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;分公司）已建成20處“煙火·家”便民服務(wù)點(diǎn)、4處黨員服務(wù)站，常態(tài)化開展“互幫互助”活動。社區(qū)黨組織定期收集社區(qū)居民需求清單，適配形成“微心愿”臺賬?！斑@個便民服務(wù)
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信息共享和反饋處理的四員聯(lián)動機(jī)制，及時收集品牌波動異常和客戶經(jīng)營異動等線索，核實(shí)查處客戶的違法違規(guī)行為，并通過跟蹤問效、積分管理，狠抓聯(lián)動信息
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、節(jié)慶、民俗等風(fēng)俗市場消費(fèi)現(xiàn)狀等。消費(fèi)信息動態(tài)檢測。利用現(xiàn)代化工具記錄消費(fèi)信息，在零售客戶訂貨過程中記錄訂貨信息，實(shí)現(xiàn)動態(tài)消費(fèi)信息的采集。要收集和分析不同職業(yè)群體的消費(fèi)習(xí)慣
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專賣管理員和客戶經(jīng)理各自的本職工作；B類是終端建設(shè)等兩個條線都需要參與的工作；C類是指日常性的法律法規(guī)、行業(yè)政策宣傳和解答，臨時性市場信息收集和反饋
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和小組長聯(lián)系。通過各自物業(yè)群了解各區(qū)域卷煙銷售情況，收集案件線索；及時聯(lián)系片區(qū)警務(wù)站人員，對需要及時處理投訴舉報協(xié)助處理；定時與公安執(zhí)法
