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買有沒有買商品，零售戶要盡量滿足其需求，切忌輕易說“不”，因為這不是簡單拒絕了之，而是極大地傷害顧客感情的事。可以說有時方便顧客就是方便自己
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，知道、了解了“有品牌這么一回事”；再通過品牌行為體驗而形成的內(nèi)心感受，做出“品牌真真是怎么一回事”的判斷；最終通過品牌所蘊含的價值傳遞，
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來得辦煙草證。宋經(jīng)理在一次走訪中發(fā)現(xiàn)了這一情況，就告訴我要盡快去辦煙草證。我說煙草公司一個熟人都沒有，擔心辦證麻煩。宋經(jīng)理說：‘這不是麻煩不麻煩的事啊
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感到知足。
俗話說的好：“有心栽花花不開，無意插柳柳成陰”，于人于事這其實不是消極思想，而是一種平和理智心態(tài)。作為零售戶也要保持這種心態(tài)
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居民買包煙或醬油啥的，都要走很遠的路，很不方便。如果自己在自己家里那片居民區(qū)開上一家小食雜店，既方便了居民，自己也可以有個事做，掙些
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的身影，有時候即使來了，一看我的零售店那個狀況，一句話不說就走了，估計是他心里很失望吧。后來我想這樣下去不是法子，賺不到錢事小
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，年末如何科學合理備貨，也是零售戶最為傷腦筋的一件事。經(jīng)歷了十多年的零售經(jīng)營，對于這一點我深有感觸。我覺得搭配要科學合理：首先是品種搭配科學合理
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居民消費水平比較低。去年過年前一次偶然的機會，我聽王大姐在路邊和人家談?wù)?#xff0c;她說他的在上海工作的兒子春節(jié)回老家結(jié)婚，家里正為為這個事犯愁。因為父親右腳不方便
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”、“與顧客經(jīng)理的關(guān)系”“與鄰里的關(guān)系”等。
與家庭成員的關(guān)系
俗話說家和萬事興，家庭成員的關(guān)系至關(guān)重要，它將影響到整個日常生活。如果自己和家庭成員鬧了矛盾
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;心想事成！萬事如意！
