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、高性價比的卷煙產(chǎn)品和服務(wù)。積極推行ISO9000質(zhì)量保證體系，按照專業(yè)化組織生產(chǎn)和管理，建立健全完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系和售后服務(wù)體系，紅云紅河集團(tuán)實現(xiàn)了從
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變化的趨勢研究，建立消費需求信息數(shù)據(jù)庫，建立售后服務(wù)熱線。建設(shè)零售終端信息采集平臺，建立面向社會層面的監(jiān)測分析系統(tǒng)。我們借助商業(yè)網(wǎng)絡(luò)深入推進(jìn)終端建設(shè)，
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走了，我們給你定心丸。”萬得城宣布開出上海第二家店，并表示全盤接手百思買的售后服務(wù)以提高品牌信任度和人氣。
到了6月，日本最大家用電器零售企業(yè)山田電機也在
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之前，必然會查閱大量的相關(guān)信息（如產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、使用效果、售后服務(wù)等），以消除購買決策的不確定性。在這些信息中，已有用戶的評價
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的信心和積極性。
第四是做好市場跟蹤。引導(dǎo)零售戶選擇替代品牌上柜銷售后，要對替代品牌的的銷售情況進(jìn)行定期、不定期監(jiān)測，及時關(guān)注零售戶的動銷情況和庫存量，
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“顧客就是上帝”，這也昭示著買方市場時代的到來。但隨著市場化的發(fā)展與深入，一般性服務(wù)已經(jīng)普及，微笑待客、質(zhì)量擔(dān)保、售后服務(wù)等原來算是“奢求”的服務(wù)已經(jīng)變成今天
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，售前、售中、售后服務(wù)，等等。其次是要有特色商品，主打品牌。不管你零售店規(guī)模大小，商品多少，一定要有自己的特色商品和主打品牌，
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、售中、售后的全過程服務(wù)營銷機制，實現(xiàn)供應(yīng)鏈向服務(wù)鏈的轉(zhuǎn)移，服務(wù)鏈向價值鏈的提升，以服務(wù)品牌塑造贏得客戶的依存度、忠誠度和貢獻(xiàn)度。
三是創(chuàng)新網(wǎng)上訂貨新模式
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的因素在于，目標(biāo)卷煙商品銷量利潤的大小、售后服務(wù)的質(zhì)量高低、促銷活動支持力度的大小等等。這其中，卷煙品牌盈利大小是卷煙零售終端店的首要考慮因素。煙草企業(yè)就要應(yīng)針對不同
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，設(shè)立質(zhì)量警視牌，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時公布，引起員工的警覺和改進(jìn)。三是加強售后服務(wù)工作，確?？蛻艉拖M者利益。要秉承“兩個至上”行業(yè)共同價值觀，
