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法律法規(guī)、假冒煙識別、“12313”投訴舉報電話宣傳活動，共發(fā)放各類宣傳單2000余份，接受群眾咨詢60起，向社會展現(xiàn)了嚴(yán)厲打擊涉煙違法行為的堅定決心
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“12313”舉報投訴電話，充分利用和發(fā)揮零售戶自律互助小組作用，積極動員一線客戶經(jīng)理、稽查員、送貨員積極參與等措施，對專項行動進(jìn)行了深入宣傳，為
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煙草辨假、防假、識假、12313舉報電話及有關(guān)煙草專賣法律法規(guī)等相關(guān)知識，進(jìn)一步提高廣大零售戶的守法經(jīng)營意識和消費者的維權(quán)意識，為各項專賣執(zhí)法活動的開展奠定堅實的基礎(chǔ)
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煙草辨假、防假、識假、12313舉報電話及有關(guān)煙草專賣法律法規(guī)等相關(guān)知識，進(jìn)一步提高廣大零售戶的守法經(jīng)營意識和消費者的維權(quán)意識，為各項專賣執(zhí)法活動的開展奠定堅實的基礎(chǔ)
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，切實維護(hù)市場秩序和消費安全，營造氛圍保護(hù)消費者權(quán)益。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)和“12313”舉報電話等宣傳。利用廣場宣傳活動、出動宣傳車、散發(fā)宣傳頁等方式，
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，切實維護(hù)市場秩序和消費安全，營造氛圍保護(hù)消費者權(quán)益。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)和“12313”舉報電話等宣傳。利用廣場宣傳活動、出動宣傳車、散發(fā)宣傳頁等方式，
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;分別從文明執(zhí)法、執(zhí)法時效性、12313舉報投訴受理反饋等方面設(shè)置了具體調(diào)查選項，廣泛征求零售客戶的意見和建議，通過問卷調(diào)查，有效改進(jìn)了專賣執(zhí)法人員的工作方式
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;清理市場死角，并嚴(yán)格落實崗位值班責(zé)任制，安排部署值班工作，“12313”舉報投訴電話暢通無阻，及時受理，快速出擊，做到
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的意識；同時對校園周邊零售客戶粘貼“禁止中小學(xué)生吸煙，不向未成年人售煙”的警示語和“12313”舉報電話，藉以營造良好的社會監(jiān)督氛圍。
二是注重許可證
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基本知識，全心全意為零售戶服務(wù)，倡導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營，維護(hù)消費者權(quán)益，維護(hù)零售戶合法利益，提升12313煙草市場監(jiān)管舉報投訴電話知曉度和服
