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下。除非顧客是糊攪蠻纏的人,或者是有意刁難我,我才會跟他論理到底。這種禮讓的姿態(tài),不僅有效地避免和化解了許多客我矛盾,還讓我的經(jīng)營服務(wù)行為得到顧客
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建議下步公司條件允許適當(dāng)追加現(xiàn)客戶要貨呼聲較高的牌號,如灰狼、軟紅狼、蓋中華等,也有利于避免市場份額流失。
2、關(guān)于駐店促銷方面:經(jīng)濟下行嚴(yán)重
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,這件事對自己的影響不小,也給自己一個教訓(xùn)。從那以后自己有事關(guān)店門時,我總會在門前貼一個告知“去辦XX事,估計XX時回來”,避免了不必要
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“最后一公里”問題。推廣知識型服務(wù),對多數(shù)零售客戶,開展送課進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,為避免傳統(tǒng)的“填鴨式”培訓(xùn),由縣局(營銷部
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定期監(jiān)督到信息整合共享、專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、后期監(jiān)管,都要有整體的布局和行動,否則就難以完全避免“劣幣驅(qū)良幣”的尷尬。要充分做到這一點,意味著行業(yè)協(xié)會需要發(fā)揮更加
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銷售,避免重蹈覆轍,最終效果令人滿意。
二、自我反思
其次,客戶經(jīng)理還要引導(dǎo)客戶學(xué)會自我反思。作為零售戶要想保持卷煙銷售良好勢頭,那么
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;采用完全一致的規(guī)格和包裝,避免出現(xiàn)相同卷煙代碼不同規(guī)格或相同品規(guī)不同包裝的問題,保證庫存卷煙“三同”(同代碼卷煙、同規(guī)格、同包裝)。
還如
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。如今,我的超市顧客還很多,就是因為我的不討價還價。這樣也可以節(jié)省時間,避免很多不必要的麻煩。
主持人:李老板這是吃一塹長一智啊,
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集中供貨,實行精準(zhǔn)營銷,避免了盲目性、被動性??蛻艚?jīng)理要積極主動地參與這項改革,要不斷創(chuàng)新營銷手段和方法,開拓營銷新局面。
積極組織貨源
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價位段制定卷煙品牌上柜分解目標(biāo)的科學(xué)方法,避免發(fā)生片區(qū)實際狀態(tài)和品牌銷售目標(biāo)不吻合的情況,保證卷煙營銷工作的有序開展。
2、品牌市場判斷:除了常規(guī)的功能