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時(shí)機(jī)。
為加大客戶服務(wù)力度,客戶經(jīng)理調(diào)整作息時(shí)間,認(rèn)真走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)村市場(chǎng),也在走訪的時(shí)候不斷進(jìn)行口頭告知,幫助客戶做好省產(chǎn)煙的上柜工作
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員工參與熱情,營(yíng)造“人人都是營(yíng)銷員、人人都是宣傳員”的良好氛圍。
三是“兩項(xiàng)活動(dòng)”提銷量。認(rèn)真做好省產(chǎn)煙上柜提升、“硬滕王閣”空盒兌獎(jiǎng)活動(dòng)的宣傳落實(shí),在各鄉(xiāng)
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的線路及時(shí)提醒并進(jìn)行幫扶、通報(bào),確保整體推進(jìn)。
突出重點(diǎn)提銷量。找準(zhǔn)提升銷量的發(fā)力點(diǎn)和突破口,以省產(chǎn)煙、金圣煙擴(kuò)銷為重中之重,全面落實(shí)卷煙上柜率和元月份客戶
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人流量較大的零售終端開(kāi)展消費(fèi)者品吸活動(dòng)。在品吸現(xiàn)場(chǎng),由零售終端經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)站營(yíng)銷人員共同開(kāi)展品牌推介,收集消費(fèi)者品吸后的感受、意見(jiàn)及建議,為卷煙品牌上柜后的銷售
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客戶經(jīng)理“市場(chǎng)互查活動(dòng)”。
互查活動(dòng)分為四組,由董經(jīng)理任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),各小組按照新品上柜、商品陳列等內(nèi)容進(jìn)行市場(chǎng)檢查活動(dòng)。要求各小組各個(gè)類型的客戶都要兼顧檢查,
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,引導(dǎo)客戶品牌上柜合理。
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;全員分成十個(gè)戰(zhàn)斗小組,分線路輪番進(jìn)行預(yù)訂單采集,做到全參與、全覆蓋,重點(diǎn)加強(qiáng)省產(chǎn)煙、金圣煙的銷售引導(dǎo),提高上柜率和動(dòng)銷率,努力
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,公平合法經(jīng)營(yíng)。引導(dǎo)新增戶有計(jì)劃地訂購(gòu)卷煙,合理掌握庫(kù)存量,推薦重點(diǎn)新品牌卷煙,保證品牌上柜率。
三是服務(wù)到位。向新增戶介紹防范卷煙調(diào)包
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,提升客戶重點(diǎn)骨干品牌盈利水平。
四是加強(qiáng)考核激勵(lì)。將農(nóng)村市場(chǎng)重點(diǎn)骨干品牌培育任務(wù)納入績(jī)效考核,每月根據(jù)各線路的重點(diǎn)骨干品牌上柜率進(jìn)行排名,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)
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,解決客戶供需矛盾。針對(duì)客戶暢銷煙不夠銷,非暢銷煙滯銷的現(xiàn)象,做好重點(diǎn)培育品牌消費(fèi)引導(dǎo),指導(dǎo)如何應(yīng)用正確的品牌培育手段幫助客戶促進(jìn)新品上柜