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。出乎我意料的是，他并不像人們說的那樣嚴(yán)厲，說話時面帶微笑，成熟而穩(wěn)重，不知不覺，我的緊張感消除了，開始輕松地與他
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，慈祥的臉上永遠(yuǎn)掛著恬靜的微笑。他們的動作很緩慢，但很多人都愿意靜靜的等。五年間，小城的變化很大，平房已很少見，處處高樓林立，
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，最主要是焦油含量只有8mg的低焦特點為健康保架護(hù)航。
每次看著父親愜意地品吸著女兒為他帶回的黃鶴樓系列的卷煙，他飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上洋溢著幸福微笑！我也為自己
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；在服務(wù)方式上，引導(dǎo)員工針對不同客戶類型、不同客戶群體提供個性化服務(wù)，相繼開展了微笑服務(wù)、預(yù)約應(yīng)急送貨、特困戶特約服務(wù)等特色服務(wù)，提升了客戶滿意度
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有了這個經(jīng)歷之后，每當(dāng)有顧客要買禮物給岳父時，我都會第一時間向他們推薦泰山系列的香煙，果然他們都受到了岳父的好評！當(dāng)看到顧客臉上的微笑時
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送到了肯尼迪面前。他隨即微笑著打開抽屜，拿出一份長長的文件并在上面簽名——這是一份禁止所有古巴商品進(jìn)入美國的法案，從此之后，古巴雪茄在美國成了非法產(chǎn)品
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面對著平凡，用微笑應(yīng)對著困苦，他們用嚴(yán)謹(jǐn)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，用責(zé)任擔(dān)負(fù)起信任。
在路上，有苦有累，有悲有痛。但作為一名煙草專賣人員
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，他發(fā)現(xiàn)了我有一個缺點，那就是不喜歡笑，他立刻“批評”了我。并且給我講了微笑服務(wù)的重要性。起初我還不以為然，可是直到遇到顧客對我提意見，我才
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的顧客，他們買東西直接指出要什么，絕不拖泥帶水，非常干脆。對這類顧客，我們店員應(yīng)始終以親切的微笑相待，在盡量短的時間內(nèi)拿出商品
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，看看味兒如何。”我微笑著和這些老人們說。
爺爺接了香煙，把其放在嘴邊，聞了又聞看了又看，細(xì)細(xì)地端詳著，沒急于點火兒
