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當(dāng)前,卷煙營銷形勢依然嚴(yán)峻,在銷量下降、結(jié)構(gòu)提升困難、價(jià)格波動(dòng)起伏的狀態(tài)下,如何能調(diào)整市場狀態(tài),穩(wěn)住零售客戶盈利信心,是首要解決的問題。
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績效管理工作為推動(dòng)基層煙草企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用,但面對(duì)新時(shí)期的發(fā)展需要,不少基層煙草企業(yè)績效管理工作中存在的不足也在逐步顯現(xiàn),有待進(jìn)一步完善。
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精益班組項(xiàng)目建設(shè),是以優(yōu)化生產(chǎn)組織模式、提升班組協(xié)作能力、強(qiáng)化生產(chǎn)核心指標(biāo)過程管控為目的,以質(zhì)量、效率、成本、安全等核心生產(chǎn)指標(biāo)的“實(shí)質(zhì)性提升”為重點(diǎn),全方位加強(qiáng)班組的執(zhí)行能力和創(chuàng)造能力的管理項(xiàng)目。
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宣貫作為很多工作推進(jìn)的前提和基礎(chǔ),起著灌輸理念、了解知識(shí)、轉(zhuǎn)變思想的積極作用,對(duì)于安全標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作,也不例外。當(dāng)前,江西商業(yè)系統(tǒng)各單位正加速推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作,作為創(chuàng)建工作重要一環(huán)的宣貫工作,在創(chuàng)建工作鏈條中起著承上啟下、提綱挈領(lǐng)的重要作用,為此,筆者就宣貫工作談?wù)剮c(diǎn)認(rèn)識(shí)。
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當(dāng)前,在煙草行業(yè)“增長速度回落、工商庫存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點(diǎn)逼近”四大難題日益凸顯、宏觀控?zé)熡訃?yán)厲的大環(huán)境下,服務(wù)品牌建設(shè)已經(jīng)成為煙草行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升核心競爭力的有效手段。本文結(jié)合煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀,分析服務(wù)品牌建設(shè)中存在的問題,提出煙草商業(yè)企業(yè)打造服務(wù)品牌的路徑。
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的生存之本、效益之本、發(fā)展之本。煙草商業(yè)企業(yè)把卷煙網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,視為今后生存、發(fā)展關(guān)鍵,而客戶服務(wù)是我們卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的核心。煙草商業(yè)企業(yè)只有靠服務(wù)才能贏得市場,通過不斷地提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)水平,贏得社會(huì)公眾的認(rèn)同。
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為什么要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)安全文化?這是因?yàn)榘踩幕ㄔO(shè)是安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)和靈魂,是企業(yè)安全管理工作的深化和延伸,是實(shí)現(xiàn)全體員工安全自我行為管理的有效控制手段,同時(shí)也是真正實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵和最有效措施。
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QC活動(dòng)作為改進(jìn)工作、提升水平的重要措施,近年來逐漸被行業(yè)商業(yè)企業(yè)認(rèn)識(shí)、認(rèn)同并推廣,QC活動(dòng)管理也逐漸成為了推動(dòng)企業(yè)降本增效、提質(zhì)發(fā)展組合拳中的重要措施。筆者結(jié)合當(dāng)前管理實(shí)際,就商業(yè)企業(yè)提升QC活動(dòng)管理水平談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
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行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系企業(yè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作至今已經(jīng)有數(shù)個(gè)年頭了,企業(yè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作的組織開展和持續(xù)推進(jìn)不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化,而且借助標(biāo)準(zhǔn)化安全管理體系的運(yùn)行也大大促進(jìn)了企業(yè)本質(zhì)安全水平的提升。筆者結(jié)合工作實(shí)際,就地市級(jí)企業(yè)系統(tǒng)提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系企業(yè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建成果的運(yùn)行質(zhì)量談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),與同行商榷。
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綜治安全工作目標(biāo)管理考核是綜治安全工作順利推進(jìn)的主要推手,是檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)每個(gè)單位、每個(gè)部門綜治安全工作目標(biāo)管理的主要依靠,因此,綜治安全工作目標(biāo)管理考核方案的科學(xué)性、規(guī)范性和合理性成為了綜治安全工作目標(biāo)管理考核方案的基本原則。