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;在日常配送管理中，管理層與操作層要緊扣配送服務(wù)實(shí)際，著力強(qiáng)化“四種意識(shí)”，以此來(lái)增強(qiáng)卷煙配送隊(duì)伍主動(dòng)服務(wù)客戶的能力。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，確保
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煙草在線專稿 在日常走訪客戶中，常?？吹皆S多客戶對(duì)專賣管理和卷煙經(jīng)營(yíng)政策不熟知、不理解、想不通，甚至有抵觸情緒。筆者認(rèn)為，客戶心中有疑問(wèn)，
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消費(fèi)者的權(quán)益，就是維護(hù)我們商家自己。在日常經(jīng)營(yíng)中，我們要從進(jìn)貨、盤點(diǎn)、全安、服務(wù)、擔(dān)責(zé)等方面，維護(hù)顧客權(quán)益，維護(hù)自身形象。
零售客戶
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會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居于劣勢(shì)。尤其是對(duì)于卷煙零售戶來(lái)說(shuō)，在日常的銷售工作中應(yīng)該多注意細(xì)節(jié)和服務(wù)，多觀察和學(xué)習(xí)值得借鑒的營(yíng)銷手法，從而抓住顧客，在競(jìng)爭(zhēng)中
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卷煙零售客戶在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)放置大量的煙花爆竹，且店內(nèi)使用煤爐取暖和客戶自身在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不熄滅手中的卷煙等行為，使卷煙零售客戶日常經(jīng)營(yíng)存在很大的安全隱患。
針對(duì)部分農(nóng)村卷煙
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的“八大板塊”體系文件，涉及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)范類4個(gè)，日常工作制度類4個(gè)，內(nèi)控制度65個(gè)，共計(jì)73個(gè)文件制度。為進(jìn)一步履行職責(zé)明確了工作依據(jù)
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的“八大板塊”體系文件，涉及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)范類4個(gè)，日常工作制度類4個(gè)，內(nèi)控制度65個(gè)，共計(jì)73個(gè)文件制度。為進(jìn)一步履行職責(zé)明確了工作依據(jù)
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中國(guó)是傳統(tǒng)的禮儀之邦，在日常生活中，人情往來(lái)就像一條看不見的紐帶，連接著人與人之間的關(guān)系。在卷煙銷售這個(gè)特殊的行業(yè)里，這種人情關(guān)系更是發(fā)揮
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他們的日常農(nóng)活，直播間吸引了成千上萬(wàn)的觀眾和消費(fèi)者。這不僅是一個(gè)單純的農(nóng)產(chǎn)品銷售活動(dòng)，而是一場(chǎng)由山東濰坊壽光市煙草專賣局（營(yíng)銷部）組織開展的鄉(xiāng)村
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會(huì)風(fēng)平浪靜，違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生。比如，個(gè)別零售戶在日常經(jīng)營(yíng)中自作聰明，“三自一包”，違反法規(guī)政策，擾亂市場(chǎng)秩序，也給自身經(jīng)營(yíng)帶來(lái)麻煩。為此
