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,一個(gè)管理的損耗。對(duì)于賣場(chǎng)外的損耗,我們一方面是加強(qiáng)源頭直采,通過(guò)冷藏設(shè)備保持產(chǎn)品的鮮度并且加快配送速度。對(duì)于賣場(chǎng)內(nèi)的損耗,現(xiàn)在開(kāi)始在賣場(chǎng)
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,從而提高客戶的合理庫(kù)存和再購(gòu)率。
四是針對(duì)培育能力不強(qiáng)的客戶進(jìn)行分季節(jié)、分階段幫扶。各個(gè)銷售片區(qū)可以在某個(gè)時(shí)間段中劃分出特定數(shù)量的需要幫扶的客戶給對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、配送員、市管員進(jìn)行
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;我們?cè)O(shè)計(jì)了煙草視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)店,從硬件到軟件統(tǒng)一了形象,現(xiàn)在,你可以看到我們統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一車輛、統(tǒng)一門(mén)店,統(tǒng)一配送等等
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界”的管理模式,將與零售戶有關(guān)聯(lián)的卷煙營(yíng)銷部、物流配送部、電訪中心、市場(chǎng)部、專賣部門(mén)等共同組成服務(wù)零售戶的“綠色通道”,使服務(wù)真正落實(shí)到每一個(gè)員工的工作崗位和具體行為實(shí)踐中。加強(qiáng)對(duì)
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曾殷殷軟語(yǔ),指導(dǎo)客戶品牌培育,她們?cè)煨鋼]汗,幫助客戶整理卷煙專柜,她們?cè)e(cuò)時(shí)配送,為客戶送上急需的卷煙,她們?cè)粋€(gè)
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”,內(nèi)容包括零售戶基本信息、檢查日期、檢查內(nèi)容、價(jià)格執(zhí)行、違規(guī)記錄等項(xiàng)目。3、抓好許可證發(fā)放工作。專賣管理部門(mén)依法進(jìn)行零售許可證的發(fā)放審核,不得將配送成本、結(jié)算方式等非法定
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地發(fā)揮作用,在日常工作中出現(xiàn)相互推諉現(xiàn)象。營(yíng)銷、配送人員往往以“不是本職工作”為借口,對(duì)未亮證、無(wú)證等現(xiàn)象不敏感,存在抱怨、發(fā)牢騷的心態(tài)。其次,
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級(jí)配送的原輔材料嚴(yán)格按《卷煙材料質(zhì)量驗(yàn)證管理辦法》進(jìn)行驗(yàn)證,杜絕不合格原輔材料進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),同時(shí)對(duì)原輔材料在使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品按《不合格品管理辦法》進(jìn)行處置,防止
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;我們繼續(xù)構(gòu)建和完善科學(xué)的客戶服務(wù)體系,明確訂單采集、客戶拜訪、卷煙配送三大基本服務(wù)項(xiàng)目的工作內(nèi)容、流程和標(biāo)準(zhǔn),制訂合理的評(píng)價(jià)監(jiān)督考核制度,及時(shí)改進(jìn)工作質(zhì)量
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渝中煙成都、綿陽(yáng)、什邡3個(gè)卷煙分廠和長(zhǎng)城雪茄煙廠一度被迫停產(chǎn),阿壩、綿陽(yáng)、德陽(yáng)、廣元、都江堰等地卷煙配送一度中斷。國(guó)家煙草專賣局第一時(shí)間向四川災(zāi)區(qū)捐款5000萬(wàn)元,隨后