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數(shù)字化經(jīng)營分析工具,調(diào)取了周邊區(qū)域的消費(fèi)數(shù)據(jù),為張穎制定了精準(zhǔn)的貨品搭配建議:“小區(qū)居民需要便民日用品,上班族離不開即食零食和熱飲,
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找到想要的東西,購物更方便快捷;咱們還能在收銀臺旁擺個(gè)便民角,放些創(chuàng)可貼、老花鏡,提供便利,大家肯定更愿意來。”志愿者們一邊忙活一邊
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;不定期慰問外來務(wù)工家庭困難學(xué)生,支持和幫助青少年成長成才。每年高考期間,為考生、家長及社會各界服務(wù)人員提供飲用水、紙巾、應(yīng)急藥物等便民物品,常態(tài)化開展愛心助
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居民“低頭不見抬頭見”,蘊(yùn)含著深厚的情感鏈接和信任基礎(chǔ)。劉名華建議,轉(zhuǎn)型的第一步應(yīng)從“便民”二字入手,將小店從單純的“購物點(diǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)的“服務(wù)點(diǎn)
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,構(gòu)建“共建共享”終端發(fā)展新格局。實(shí)施“終端煥新提質(zhì)”行動(dòng),由客戶經(jīng)理入店指導(dǎo),結(jié)合零售客戶店面實(shí)際,打造“煙酒茶融合”“便民服務(wù)+卷煙
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首問負(fù)責(zé)、一次性告知等制度,明確限時(shí)辦結(jié)時(shí)限,通過數(shù)據(jù)共享、信息互認(rèn)減少群眾跑腿次數(shù),讓行政許可服務(wù)高效便捷。拓展服務(wù)渠道,架起便民“連心橋
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。下一步,江西廬山市煙草專賣局將持續(xù)完善老年客戶服務(wù)長效機(jī)制,拓展“適老化”服務(wù)場景,推動(dòng)服務(wù)更貼心、更精準(zhǔn)、更可持續(xù),努力打造便民、暖心、高效
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處置相關(guān)問題,凝聚綜合治理合力。強(qiáng)化服務(wù)保障,規(guī)范市場秩序。開通便民服務(wù)通道,設(shè)立“黨員示范崗”流動(dòng)服務(wù)站,提供煙草專賣法律法規(guī)咨詢、真假煙鑒別
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復(fù)制可推廣的運(yùn)行模式。優(yōu)化政務(wù)服務(wù),便民利企惠民。積極響應(yīng)群眾需求,聚焦政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,推出行政許可約定時(shí)間服務(wù)新舉措,為申請人量身打造個(gè)性化
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復(fù)制可推廣的運(yùn)行模式。優(yōu)化政務(wù)服務(wù),便民利企惠民。積極響應(yīng)群眾需求,聚焦政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,推出行政許可約定時(shí)間服務(wù)新舉措,為申請人量身打造個(gè)性化