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，便口頭上表表決心、喊喊口號(hào)，講起來(lái)頭頭是道，落實(shí)上卻不見(jiàn)行動(dòng)。其實(shí)，這是一種片面的認(rèn)識(shí)和理解，是一廂情愿。作風(fēng)問(wèn)題有著深厚的歷史背景
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;企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其服務(wù)對(duì)象的特殊性進(jìn)行一定程度情報(bào)收集，然后根據(jù)收集到的信息進(jìn)行篩選鑒別，真正理解零售戶眼中的服務(wù)質(zhì)量，有效地激勵(lì)員工采取相應(yīng)步驟制訂服務(wù)質(zhì)量
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反過(guò)來(lái)也影響了績(jī)效反饋的進(jìn)一步開(kāi)展。
5.績(jī)效反饋的持續(xù)性不足。有些企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到績(jī)效反饋對(duì)于有效績(jī)效管理的積極意義，然而，他們所理解的績(jī)效反饋僅限于考核完成后管理者與
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了一整套的工作和管理體系，但現(xiàn)階段的專(zhuān)賣(mài)管理考核工作在實(shí)際操作中仍處于不斷的探索和改進(jìn)階段，仍然存在不少問(wèn)題：
1、管理考核認(rèn)識(shí)不到位。有些企業(yè)存在沒(méi)有真正理解
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;不能馬上解決的由分管領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)說(shuō)明，會(huì)后研究制定具體整改措施；無(wú)法解決的，由各職能部門(mén)會(huì)后向有關(guān)單位作出合理解釋。總之，要堅(jiān)持“嚴(yán)
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供應(yīng)辦法、客戶等級(jí)調(diào)整辦法、安全防范措施等。③信息互動(dòng)，對(duì)上周期市場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題和客戶提出的異議做好宣傳解釋，爭(zhēng)取客戶的理解和支持，對(duì)暫時(shí)難以解決的問(wèn)題
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都表示不理解。因?yàn)橄啾戎?#xff0c;曹溪網(wǎng)點(diǎn)存在諸多不便：一是交通不大方便，比較偏遠(yuǎn)；二是辦公條件差；三是生活條件艱苦，用水
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大提出的一系列新思想、新觀點(diǎn)、新目標(biāo)、新舉措的理解，把全體干部職工的思想統(tǒng)一到中央的決策部署上來(lái)。
二、發(fā)揮激勵(lì)作用，建設(shè)精英團(tuán)隊(duì)
如果說(shuō)培養(yǎng)解決了個(gè)人的素養(yǎng)提升問(wèn)題
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稱號(hào)。
“三榔頭”
陸紀(jì)明不僅是數(shù)控二組班長(zhǎng)，同時(shí)還兼任安全員。他對(duì)安全工作有著自己的理解：“安全關(guān)系到個(gè)人生命、家庭幸福和企業(yè)發(fā)展，安全是一種責(zé)任
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;帶著感情做工作，不斷加深管理者與管理者之間的理解。
總之，通過(guò)對(duì)職工深入、系統(tǒng)地進(jìn)行職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，大力開(kāi)展崗位練兵
