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;認(rèn)真細(xì)致的對(duì)個(gè)別思想有波動(dòng)的干部，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，化解思想疙瘩，積極營(yíng)造和諧干事的良好環(huán)境，確保隊(duì)伍思想穩(wěn)定。
三是嚴(yán)格責(zé)任追究。堅(jiān)持“誰(shuí)
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將從2013年12月份持續(xù)到2014年3月份，活動(dòng)內(nèi)容包括集中走訪基層聽民意、化解矛盾糾紛促民和、多辦實(shí)事好事解民難、建強(qiáng)基層組織聚民心等。
目前，西昌分廠確定了以廠
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次購(gòu)貨限量以減少頻繁取貨往返困難。與此同時(shí)，片區(qū)客戶經(jīng)理通過(guò)步行深入零售戶進(jìn)行解釋和安撫情緒工作，化解客戶抱怨，并加強(qiáng)客戶科學(xué)訂貨、合理庫(kù)存等經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)
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;細(xì)化任務(wù)，明確標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任。
二是明確重點(diǎn)，嚴(yán)格總結(jié)。結(jié)合本單位實(shí)際，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)制建設(shè)、解決突出問(wèn)題、信訪積案化解、基層信訪工作
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經(jīng)營(yíng)苗頭，有效化解內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，確保卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)范有序。
三是健全完善制度。嚴(yán)格執(zhí)行省、市局內(nèi)管工作新要求、新規(guī)定，并結(jié)合縣局實(shí)際，梳理和修訂內(nèi)管工
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答疑，服務(wù)周到。有效提升了群眾對(duì)煙草行業(yè)的認(rèn)可度和滿意度。
“12313”塑造矛盾化解“緩沖器”。工作中我們會(huì)遇到有些零售戶，因?yàn)閷?duì)《煙草專賣法》等相關(guān)法律法規(guī)存在失盲
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們做好宣傳解釋工作，化解他們的不滿，并將零售客戶的意見及時(shí)反饋至營(yíng)銷部。
二是當(dāng)好專賣部門的信息反饋員。在送貨過(guò)程中多觀察、多注意，如果發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象
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、難點(diǎn)問(wèn)題，開展專項(xiàng)法制宣傳，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者依法表達(dá)利益訴求，維護(hù)合法權(quán)益，促進(jìn)矛盾化解。
為此，該局高度重視法制宣傳
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首問(wèn)負(fù)責(zé)制，采取限時(shí)辦結(jié)制，對(duì)群眾反映的問(wèn)題求速度，求實(shí)效，努力化解矛盾，提升社會(huì)服務(wù)滿意度。
四是繼續(xù)開展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)
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；五是加強(qiáng)與政府部門協(xié)作溝通，共同維護(hù)收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)妥善處理化解收購(gòu)中的各項(xiàng)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；六是進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管
