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會(huì)還原為口碑之硬。
當(dāng)然，要保證「一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)」的執(zhí)行到位，還需要面向基層一線科學(xué)、合理而延續(xù)的評(píng)價(jià)體系加以保證，執(zhí)行的亂起來往往源于決策的想多了、變太快
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的口碑構(gòu)成客戶對(duì)于服務(wù)的期望值。卷煙客戶經(jīng)理在營銷中所提供的工作質(zhì)量、服務(wù)感受與客戶自己對(duì)于服務(wù)的期望值之間的差距，而這種差距的大小是可以衡量的，這就是營銷工作的滿意度。作為
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，激發(fā)線上口碑效應(yīng)
線上品牌培育不僅局限于口頭宣傳，抽象性的描述，而是體驗(yàn)式、趣味性、生動(dòng)化的營銷宣傳。線上品牌營銷活動(dòng)有效激發(fā)了卷煙零售戶參與的熱情
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不同角度的滲透和宣傳，雖然我們發(fā)出去了一些，可是卻收獲了口碑，這是個(gè)多少金錢都買不來的。通過每天定點(diǎn)發(fā)紅包的活動(dòng)，活躍了氣氛，增加了
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多了起來，也許借助顧客的口碑相傳，他們都知道我店里的卷煙規(guī)格多了。店里規(guī)格多了，我就擴(kuò)大卷煙陳列面積，采用不斷變化的陳列方式來逐步做好店里每一個(gè)
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的客源。
古人曾說：“舍與得之間”“有舍才有得”，經(jīng)過這么多年用心投入和不懈努力 ，卷煙銷售發(fā)生了由質(zhì)到量的變化?？梢哉f是節(jié)節(jié)攀升。由于口碑相傳和顧客的信任
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”品牌頑強(qiáng)努力自強(qiáng)不息的徽商精神。
近幾年“黃山”或許是有些黯淡了，對(duì)于現(xiàn)在的“黃山”來說，“黃山”的未來不在于規(guī)模，而關(guān)乎價(jià)值、形象和口碑
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;尤其是從上個(gè)世紀(jì)50年代到80年代年期間，“中華”牌卷煙一直作為特供煙，主要供應(yīng)對(duì)象是駐外使領(lǐng)館和來華外賓。這段光榮的歷史告訴我們，中華不僅與茅臺(tái)具有同樣的口碑
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，很多分店的店長(zhǎng)都決定把店鋪交給總店另謀出路，而松鑾小區(qū)的店長(zhǎng)王媛媛卻不顧家里反對(duì)，直接現(xiàn)金買斷了這家“富龍”分店。
換店招，樹口碑，
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，基于玉溪強(qiáng)大的品牌號(hào)召和動(dòng)員能力，匹配足夠的渠道支持，“初心”在很短時(shí)間做到市場(chǎng)勢(shì)能和品牌口碑的雙重釋放，立竿見影地解了玉溪的一時(shí)之困。不過，
