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坦誠相待、交心談心，虛心聽取煙農(nóng)、零售戶意見建議，增進(jìn)同煙農(nóng)、零售戶的思想感情。
二是找問題轉(zhuǎn)作風(fēng)，解難題。要求黨員干部嚴(yán)格執(zhí)行“三進(jìn)三問三同”群眾工作法
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烤煙大田移栽工作，達(dá)到讓農(nóng)民增收、財政增長、企業(yè)增效的目的，認(rèn)真貫徹落實“一線”工作法，切實掀起全縣烤煙大田移栽工作新高潮。目前，我縣2萬擔(dān)抗旱
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”、謀劃“一盤棋”，推動“卷煙上水平”。
樹立“一面旗”。創(chuàng)建“黨員示范崗”和“紅旗機(jī)臺”，充分發(fā)揮模范典型在日常生產(chǎn)工作中的輻射引領(lǐng)作用；推行“一線工作法
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;進(jìn)一步挖掘市場潛力，培育品牌、引導(dǎo)消費、滿足需求，達(dá)到多方共贏局面。五是不斷推廣運(yùn)用135工作法，強(qiáng)化隊伍分級、分類培訓(xùn)，積極探索客戶經(jīng)理服務(wù)
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步”工作法，客戶經(jīng)理日常拜訪客戶做到“五步”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，即“1溝通→2觀察→3合作→4收集→5考績”，明確客戶經(jīng)理終端拜訪動作要求、質(zhì)量要求及考評標(biāo)準(zhǔn)
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對《卷煙品牌營銷》、《卷煙服務(wù)營銷》及“135”
工作法等相關(guān)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
二是嚴(yán)肅紀(jì)律，確保成效，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，規(guī)范考場管理，確?？荚?/div>
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”工作法。管理所與市場部、市管員與客戶經(jīng)理之間職能“捆綁”，做到“八個共享、八個互動”，工作同開展，考核同標(biāo)準(zhǔn)；管理所與掛點稽查中隊、市管員與稽查員
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市場，通過“三查”了解節(jié)后各單位“135”工作法應(yīng)用、品牌培育、整體網(wǎng)建工作的開展情況；通過“四有”明確主題、切實加強(qiáng)調(diào)研效果；通過“兩會”與零售客戶、消費者、基層
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資料的裝訂、“十知”應(yīng)用分析、“135”工作法等一一進(jìn)行了量化獎罰考評。
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三是開展?fàn)巹?chuàng)“知名品牌明星團(tuán)隊、明星個人”活動。以公開服務(wù)承諾為抓手，推廣應(yīng)用“135”工作法，優(yōu)化服務(wù)流程和工作規(guī)范，提高服務(wù)客戶能力，
