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其消化庫(kù)存；同時(shí)就零售戶關(guān)心的新貨源分配方式、政策上的調(diào)整以及“基石嬌子圈層營(yíng)銷”等問(wèn)題進(jìn)行了耐心講解。
這次走訪宣傳活動(dòng)效果很好，通過(guò)與零售戶談心拉家常、幫助零售戶
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”。
三是提供“耐心”服務(wù)，做好及時(shí)聯(lián)絡(luò)偏遠(yuǎn)地區(qū)或臨時(shí)打烊的客戶，約定時(shí)間送貨，維護(hù)企業(yè)良好商業(yè)信譽(yù)工作，助推實(shí)現(xiàn)配送及時(shí)“零延誤”。
四
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，并就零售客戶對(duì)分公司的專賣(mài)稽查、客戶服務(wù)、物流配送工作開(kāi)展情況進(jìn)行全面詢問(wèn)，耐心聽(tīng)取了零售客戶對(duì)專賣(mài)、卷煙、物流三方面服務(wù)的意見(jiàn)及建議，同時(shí)對(duì)零售客戶的終端柜臺(tái)陳列
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;深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，耐心解答疑惑。為確保對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，培訓(xùn)結(jié)束后，組織所有參培人員參加了理論知識(shí)閉卷考試并全部順利通過(guò)。
此次培訓(xùn)是該廠近年來(lái)針對(duì)
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過(guò)程中要耐心、細(xì)致，做到及時(shí)處理、反饋舉報(bào)結(jié)果；
二是規(guī)范流程，優(yōu)化細(xì)節(jié)。要求形成接聽(tīng)舉報(bào)與實(shí)地檢查的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在接報(bào)過(guò)程中，
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;充分挖掘基層車間、班組的自查作用，深入挖掘各層級(jí)調(diào)處和化解功能，以“七個(gè)到位”，即：耐心細(xì)致，聽(tīng)取群眾反映情況到位；
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；
其次、對(duì)符合辦證條件的商戶，講明辦證需要有關(guān)手續(xù)，盡快申請(qǐng)給予辦理；對(duì)不符合辦證條件的商戶，耐心解釋，申明利害
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展示了近年來(lái)查獲的假冒卷煙。通過(guò)假冒卷煙的展示，直觀的向廣大消費(fèi)者講解假冒卷煙的識(shí)別知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)者的各種疑問(wèn)，告知消費(fèi)者的維權(quán)途徑，耐心回答
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面對(duì)卷煙零售戶的報(bào)怨、牢騷，以及提出的意見(jiàn)和建議時(shí)，耐心傾聽(tīng)，并站在對(duì)方的角度想問(wèn)題、找問(wèn)題，解決問(wèn)題。
“問(wèn)”，是指詢問(wèn)
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，要通過(guò)耐心細(xì)致的工作把問(wèn)題解決在基層，防止投訴、上訪等事件發(fā)生。
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