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;有理有據(jù),做到內(nèi)容信服,讓客戶信服,讓零售戶感受到營(yíng)銷實(shí)在有用,真實(shí)有效。
客戶經(jīng)理周偉康:我是一名卷煙
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。千萬(wàn)不能忽視了顧客的感受。
三是結(jié)算服務(wù)。大家都會(huì)說(shuō)買貨賣貨,一手交錢、一手交貨。但是,節(jié)日期間業(yè)務(wù)量非常大,而現(xiàn)在有許多年輕客戶沒(méi)有帶現(xiàn)金的習(xí)慣
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,和家里聯(lián)系的唯一方式,就只能是書(shū)信來(lái)往了。匯報(bào)學(xué)習(xí)、學(xué)校和學(xué)習(xí)的事情,要生活費(fèi),把看到的感受到的一切新奇都寫(xiě)在紙上,讓父母看得到。有
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反話正說(shuō),讓客戶感受到滿滿的喜悅和無(wú)限的快樂(lè),從而樂(lè)于賣煙,積極賣好煙。
二是要加強(qiáng)訓(xùn)練積累。當(dāng)然會(huì)說(shuō)話并非天生的,也非必然,
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將卷煙新品牌的特點(diǎn)、適合的消費(fèi)群體、消費(fèi)前景等更為深入的內(nèi)容向零售業(yè)戶以及卷煙消費(fèi)群體介紹明白。這種情況的出現(xiàn),既讓卷煙消費(fèi)者總有“一頭霧水”的感受,不曉得新卷煙品牌到底適
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將卷煙新品牌的特點(diǎn)、適合的消費(fèi)群體、消費(fèi)前景等更為深入的內(nèi)容向零售業(yè)戶以及卷煙消費(fèi)群體介紹明白。這種情況的出現(xiàn),既讓卷煙消費(fèi)者總有“一頭霧水”的感受,不曉得新卷煙品牌到底適
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,亂了方寸者也有之,每一個(gè)人都實(shí)實(shí)在在感受到了機(jī)遇與挑戰(zhàn),于是乎,面對(duì)各種詢問(wèn),辦公室主任的電話成了熱線……
從職工報(bào)名情況來(lái)看
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?最近筆者走訪了幾位客戶經(jīng)理,他們就此話題各自暢談了感受。
魏海鵬 在營(yíng)銷中增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)
魏海鵬:算起來(lái),我擔(dān)任卷煙客戶經(jīng)理已經(jīng)8個(gè)年頭
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”,直接影響隊(duì)伍的市場(chǎng)化管理。
眾所周知,煙草企業(yè)從業(yè)人員大都有這樣一種感受,煙草企業(yè)的各項(xiàng)工作由于身份原因其所從事的工作崗位與受到的待遇是有很大
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門口給學(xué)生提供熱水,并備有小藥箱和雨傘等,讓新生感受到店鋪就像一個(gè)大家庭,減少對(duì)陌生環(huán)境的焦慮。其實(shí)好服務(wù),自然是引起孩子們購(gòu)買興趣的主要法寶