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行政許可工作。對(duì)縣行政村和較大自然村進(jìn)行摸查，推行網(wǎng)格化管理，制作零售許可證惠民卡并發(fā)放到客戶群體中，普及辦證相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)推行登記受理制，
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煙草專賣法律法規(guī)，并向社會(huì)公開舉報(bào)電話，設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)箱，受理群眾的咨詢和投訴舉報(bào)，營造嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)。
四是集結(jié)全部力量，加大
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預(yù)算不報(bào)銷，手續(xù)不完備不受理，無票據(jù)、公函、接待清單不付款。
四是加大財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)力度，提高人員整體素質(zhì)。加大學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，對(duì)內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)
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并發(fā)放到客戶群體中，普及辦證相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)推行登記受理制，落實(shí)行政許可管理責(zé)任，穩(wěn)定零售戶隊(duì)伍，為卷煙銷量的增長(zhǎng)挖掘市場(chǎng)潛力
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,對(duì)于這一個(gè)月來?xiàng)l例實(shí)施的效果,可以用四句話來概括:條例實(shí)施依法有序,媒體宣傳盡職盡責(zé),政府市民積極參與,控?zé)熜Ч緷M意。
一個(gè)月來,北京12320公共衛(wèi)生熱線共受理控?zé)熛嚓P(guān)服務(wù)6065件,其中控
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審核時(shí)就原始憑證的真實(shí)性、完整性、合法性、正確性進(jìn)行重點(diǎn)審核，對(duì)存在疑點(diǎn)疑問的認(rèn)真核查落實(shí)，對(duì)不規(guī)范不合理的堅(jiān)決予以駁回，不予受理，在工作環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)
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，深入客戶之中，切實(shí)幫助客戶解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，確?？蛻簟傲阃对V”。
加強(qiáng)投訴管理。專設(shè)投訴受理中心，公布投訴舉報(bào)電話，強(qiáng)化800投訴
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;建議客戶在緊俏卷煙提價(jià)的同時(shí)，加大同等價(jià)位新品卷煙的宣傳，提升客戶利潤(rùn)增長(zhǎng)空間。
三是落實(shí)問題回訪。在客戶拜訪過程中，積極受理客戶對(duì)此次調(diào)價(jià)政策的意見和建議
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關(guān)注煙田生長(zhǎng)情況，對(duì)發(fā)生保險(xiǎn)約定災(zāi)害情況的，將及時(shí)幫煙農(nóng)爭(zhēng)取保險(xiǎn)補(bǔ)助，協(xié)助受理保險(xiǎn)賠償事宜，切實(shí)解決煙農(nóng)后顧之憂。
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煙草專賣零售許可證嚴(yán)禁出租、轉(zhuǎn)讓和買賣。
嚴(yán)把“考核關(guān)”。按期對(duì)煙草專賣零售許可證的變更、停業(yè)、恢復(fù)營業(yè)、延續(xù)、歇業(yè)、注銷等受理及辦結(jié)信息進(jìn)行公告，采取與季度行政許可評(píng)查工作有機(jī)結(jié)合
