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;耐心解釋，不要讓煙農(nóng)帶著情緒、帶著怨氣賣煙，讓煙農(nóng)輕松賣煙……”
特別是對負(fù)責(zé)定級的職工，煙站專門進(jìn)行了淡薄金錢觀，增強(qiáng)防腐拒變能力
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送到客戶時，要耐心、細(xì)心向客戶做好解釋工作。
一配合；在送貨運(yùn)行過程中，送貨員與駕駛員積極主動配合，要有分工、協(xié)作的思想，共同
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戶為無證無照戶，因年紀(jì)較大缺乏守法意識，最后石亭所與工商所人員工作人員耐心勸導(dǎo)曾某前往工商所辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照后，再到煙草辦證中心申請辦理煙草證
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，初步掌握了受災(zāi)情況。隨后，面對陸續(xù)趕來的受災(zāi)煙農(nóng)群眾，站長耐心安撫，并及時幫助煙農(nóng)聯(lián)系保險公司商談保險定損事宜。煙站技術(shù)員指導(dǎo)農(nóng)戶施用波爾多液
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煙草宣傳材料130余份，對參賽群眾咨詢、卷煙零售戶提出的真假煙鑒別常識問題，做到有問必答，用真假對比，進(jìn)行耐心細(xì)致的示范、講解。同時，向
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，優(yōu)化工作方法，提升工作技能，扎實(shí)地開展好終端服務(wù)。
溝通“細(xì)”。在拜訪中，結(jié)合客戶不同情況，以“拉家常”的方式耐心溝通、交流
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，通過宣貫會的開展就是要不斷提高南岸區(qū)卷煙零售客戶的幸福指數(shù)，傳遞南岸分公司“以誠心換真心、以貼心換稱心、以耐心換舒心、以用心換放心”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)客戶更
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，做到有問必答，并進(jìn)行耐心細(xì)致的講解。發(fā)放煙草宣傳材料100余份，特別對前來參加比賽的卷煙零售戶大力宣傳預(yù)防調(diào)包常識和方法，提高警惕，
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等問題做了詳細(xì)解答，最后對零售客戶開展了一對一的操作指導(dǎo)。通過培訓(xùn)，部份客戶當(dāng)即做出入網(wǎng)決定，其他客戶在電信客服和客戶經(jīng)理的耐心解釋下表示將認(rèn)真考慮
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執(zhí)法人員接到有關(guān)卷煙舉報投訴后，將及時到場，用耐心細(xì)致的服務(wù)為商戶和消費(fèi)者解決問題和糾紛。
三是明確突出檢查重點(diǎn)。對轄區(qū)內(nèi)三大場所、飯店、茶樓、洗浴中心等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查
