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，做到有問必答，并進行耐心細致的講解。同時，向賽場群眾、卷煙零售戶大力宣傳假煙的危害性，公布專賣舉報打假電話12313、客戶服務(wù)電話96300
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科技特派員在耐心細致的講課
煙草在線桂陽消息 2012的5月8日，湖南省桂陽縣樟市鎮(zhèn)竹里村“金葉夜?！崩镒鶡o虛席，氣氛熱烈。這是煙草科技特派員方明、周世勇兩名科技
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作，提升專賣管理所運行質(zhì)量。
一、強化文明意識。要求市管員使用文明用語，堅持熱情周到、耐心細致的工作作風(fēng)、熱情接待辦事群眾，使群眾高興而來、滿意而歸。
二
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，要求專賣人員提供咨詢服務(wù)時做到耐心細致、解釋合理。
二是柔性服務(wù)“零距離”。主動深入零售戶走訪，了解并設(shè)法解決他們在法律法規(guī)、真假煙識別技巧、經(jīng)營管理等方面的實際困難
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，提升該所專賣管理的運行質(zhì)量。
一、強化文明意識，要求市管員使用文明用語，統(tǒng)一著裝，堅持熱情周到、耐心細致、依法行政的工作作風(fēng)，
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、卷煙零售戶提出的真假煙鑒別常識的咨詢，進行耐心細致的講解。同時，大力宣傳專賣舉報電話12313、客戶服務(wù)電話96300、馬鞍山市局客戶咨詢投訴電話8008688866
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的廣大工友宣傳企業(yè)文化，進行產(chǎn)品相關(guān)信息的介紹，免費品吸?；顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈而融洽，工作人員耐心細致的對產(chǎn)品的品質(zhì)、特點、價格等諸多方面以及工友們的提問進行了
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全體營銷人員深入到基層逐一走訪宣傳，重點將“陽光100在新商盟平臺抽獎活動”、“陽光100溫暖到家抽獎活動”、“陽光100集盒換禮活動”向廣大零售戶進行了宣傳和耐心講解。通過活動的宣傳促銷
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、庫存及四、五類卷煙動銷等情況，認真聽取了零售客戶的建議，耐心回答了零售客戶所提出的問題，并對零售客戶提出的卷煙銷售中所涉及的合理布局、投放、市場規(guī)范方面的意見
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開展，避免客戶、消費者在收到新版卷煙時產(chǎn)生疑惑，近日，卷煙營銷中心本級客服部從以下幾方面做好宣傳解釋工作?！? 一是耐心引導(dǎo)。告知客戶此次卷煙改版主要涉及條盒、包盒
