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清楚、管理簡便,黃老板和堂哥相處較開心,從沒紅過臉。
加深感情小方法。當(dāng)然,店里也有閑的時候,堂哥能在電腦QQ聊聊天、發(fā)發(fā)微信;
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、電話、短信、微信、QQ、實地走訪等多種新式,切實將“兩節(jié)”期間訂貨周期、貨款繳存、卷煙信息等及時宣傳至每一位零售戶,確?!皟晒?jié)”期間的工作宣傳到位、落實到位;
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課程,確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期效果。四是探索創(chuàng)新培訓(xùn)模式。借力金葉助手、微信圈、QQ群等平臺,定期發(fā)布客戶培訓(xùn)相關(guān)信息與資料,努力克服因交通不便帶來的培訓(xùn)工作難題。
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站內(nèi)信、網(wǎng)上留言及QQ聊天平臺的溝通功能,回復(fù)零售客戶在訂貨過程中碰到的各種疑問,通過網(wǎng)絡(luò)平臺加強(qiáng)與零售客戶的互動,能夠隨時隨地了解和掌握客戶的經(jīng)營需求
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;客戶經(jīng)理在其訂貨當(dāng)天通過微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行交流指導(dǎo),提高了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓客戶真正體會到網(wǎng)絡(luò)營銷的最大實惠;對違規(guī)經(jīng)營的現(xiàn)代終端客戶,及時取消現(xiàn)代
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、創(chuàng)造需求,履行好品牌培育職能。
三是加強(qiáng)信息溝通。通過建立“臨洮客戶之家”QQ服務(wù)群、微信群等網(wǎng)絡(luò)方式,及時將兩節(jié)期間訂貨周期、訂貨次數(shù)、訂貨時間、貨源供應(yīng)等內(nèi)容及時
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,那就是線上宣傳品牌,線下銷售品牌。通過這種方法來長期持續(xù)的對品牌進(jìn)行培育。
二、O2O執(zhí)行步驟
1、線上宣傳
利用微博、新商盟、QQ群三個線上平臺進(jìn)行每周一次的品牌
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進(jìn)行“地毯式”走訪,掌握零售戶基礎(chǔ)信息,充分利用公眾平臺、零售戶QQ群、微信群等平臺,搭建與零售戶的連接載體,通過面對面、在線及時溝通
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的崗位責(zé)任。此外,該支部認(rèn)真編寫?zhàn)B老醫(yī)保、住房公積金、計劃生育方面惠民政策的單點(diǎn)課,以公告欄公示、“新絲路”QQ群發(fā)布、黨員交流談心等多種渠道向職工解疑釋惑,為
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不到位、效率不高等“機(jī)關(guān)病”現(xiàn)象,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提升工作質(zhì)量。充分利用工作QQ群、徽映E通和崗位標(biāo)識牌等載體,強(qiáng)化工作人員離、歸崗情況備案制