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水平,也有很大的幫助。那么,做為客戶經(jīng)理,我們又該如何指導(dǎo)零售客戶培育好品牌呢?筆者淺談一下在走訪市場中收集的六點心得與認(rèn)識。
一是主動適應(yīng)
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煙草在線專稿 煙草行業(yè)的客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系管理中體現(xiàn)出舉足輕重的地位,因為他們是聯(lián)結(jié)客戶與企業(yè)的紐帶、客戶的代言人、企業(yè)的外在形象、市場信息的收集者??蛻艚?jīng)理工作質(zhì)量的好壞關(guān)系著
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;真心實意地為來客辦事;最后一條,服務(wù)要熱心。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)方面,要認(rèn)真做好對領(lǐng)導(dǎo)決策的上呈下達(dá),各種信息材料的收集整理報送,領(lǐng)導(dǎo)活動的準(zhǔn)備
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持續(xù)健康發(fā)展。隨著各地深入探索零售終端建設(shè),終端價值進(jìn)一步挖掘,零售終端培育品牌、宣傳展示、收集信息、引導(dǎo)消費的作用進(jìn)一步發(fā)揮;各工商協(xié)同、精準(zhǔn)營銷工作深入推進(jìn)
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帳號有誤導(dǎo)致煙農(nóng)不能取款,每天晚上還要加班加點收集上傳數(shù)據(jù),確保煙農(nóng)取款及時,風(fēng)險是那么的大,責(zé)任是那么的重,當(dāng)收購點上的同志不小心
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,比如進(jìn)場談判代理,促銷活動代理,信息收集、調(diào)研代理等等。
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的習(xí)慣。客戶經(jīng)理日常工作雖然不怎么涉及與企業(yè)發(fā)展變化較大的決策,但是也同樣需要養(yǎng)成創(chuàng)新的習(xí)慣。因為其中許多細(xì)小環(huán)節(jié)同樣離不開創(chuàng)新意識和方式。比如,收集各工業(yè)企業(yè)低焦油新品
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,開展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)對法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的收集、更新和識別,認(rèn)真開展安衛(wèi)風(fēng)險辨識工作。第二,抓執(zhí)行。強(qiáng)化安全制度、操作規(guī)程的執(zhí)行力和到位率。第三
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銷售趨勢,明確培育重點。
二、宣傳促銷物料發(fā)放到位,品牌基本信息告知到位。組織開展卷煙品吸活動,收集市場反饋與評價,提高品牌的知名度
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的消費者資源。因此,他將該店設(shè)為信息采集點,將楊陸軍發(fā)展為“信息員”,以及時收集市場信息,為品牌成長獲取第一手資料。
在通州煙草零售客戶中